to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden 12 aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem Smart TV hem de telefon üzerinden giriş yaptığımda, Bein Connect uygulamasında “artık tod uygulamasındayız” uyarısı çıkıyor. Tod uygulamasına geçtiğimde ise içerik izleyebilmek için tekrar paket almam gerektiği bildiriliyor. Oysa her ay 400 TL ödeme yapıyorum ve şu ana kadar toplamda 1400 TL ödedim, buna rağmen hiçbir içeriğe erişemiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana Bein Connect canlı yardım üzerinden destek almamı söylediler. Ancak canlı yardım uygulaması aktif değil ve bu nedenle destek alamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise “cayma bedeli fazla olur, canlı yardım ekibi yardımcı olsun” denilerek oyalandım ve çözüm sunulmadı. Şu anda hiçbir platformda içerik izleyemiyorum ve tamamen erişimim engellenmiş durumda.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, ya içeriklere erişimimin tekrar sağlanmasını ya da üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yakın zamanda Bein Connect’in tod platformuna üye oldum. 1 senelik ekstra paket satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL (aylık 400 TL civarı) ödeme yaptım. Ancak üyelik sırasında daha önce cep telefonumun kayıtlı olduğu başka bir hesap olduğu için, yeni aldığım üyeliğe cep telefonu numaramı tanımlayamadım....
2 senedir beın Connect üyesi olarak maç yayınlarını izlerken, bu yıl yenileme yaptığımda beın Connect üzerinden üyelik alındı fakat daha sonra bu site ve uygulamalar üzerinden giriş yaptığımda beni sürekli tod uygulamasına atıyor. Oradan mevcut şifre ve kullanıcı adı ile giriş yaptığımda aktif paket...
2 Ocak 2025 tarihinde, senelik olarak tod TV üyeliği aldım. Ancak henüz üyeliğin ikinci ayı bitmeden izlemekte olduğum kanalların yayını, tod'un artık yerel kanal yayını yapmayacağı, artık sadece Bein Connect üyelerinin yerel kanalları izleyebileceği tarafıma aktarıldı. Akabinde ben de mevcut bilgil...
Bein Connect spor paketim varken, şifremi girdiğimde Bein Connect uygulamasına giremedi ve artık TOD platformuna geçildiğini, mevcut şifremle TOD uygulamasına girerek izleyebileceğimi belirten bir uyarı mesajı çıktı. TOD uygulamasına girdiğimde maç yayını açılmadı ve uygun paketlerden birini almam g...
Yorumlar