Ana Sayfa
Digiturk
Satın Alınan Bein Connect Üyeliği Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33857859

Satın Alınan Bein Connect Üyeliği Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emine

04 Ekim 2025 20:30

426

Bugün Digiturk’ün resmi web sayfası üzerinden Spor Paketi için kredi kartımla ödeme yaparak Bein Connect üyeliği satın aldım. Ödemenin tamamı hesabımdan çekildi ve Bein Connect hesabımdan izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi kullanmak istediğimde, sistem beni tod sayfasına yönlendiriyor ve burada herhangi bir paketim olmadığı görünüyor.

Fatura numaram olmadığı için işlem takibi de yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. İlk kez Digiturk’ten üyelik alıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve satın aldığım paketi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

satin-alinan-bein-connect-uyeligi-aktif-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Emine

06 Ekim 2025 20:04

Hala ne bir arama ne bir para iadesi ne de düzeltme var.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bein Connecte Giriş Yapamıyor Üyelik Bilgilerim Hatalı Görünüyor

Serdar

Digiturk

13 Ağustos 2025 14:41

999

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Bein Connect uygulamasına şifremle giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda üyelik numaramın geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ayrıca, doğum tarihim sistemde hatalı girildiği için destek alamıyor...

bein-connecte-giris-yapamiyor-uyelik-bilgilerim-hatali-gorunuyor-3.jpg

1 Destek

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Edilmedi Ve Destekten Çözüm Alamadım

Abdurrahman

Digiturk

20 Eylül 2025 08:03

1.189

19/09/2025 tarihinde beinsports.com.tr üzerinden Süper Lig maçlarını izlemek için Digiturk yıllık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim (kart son dört hane: 0732) ve 4.188,00 TL hesabımdan çekildi. Ancak, satın aldığım paket sistemde görünmüyor ve aboneliğim aktifleşmedi. Abon...

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Edilmedi Ve Destekten Çözüm Alamadım

1 Destek

Digiturk Bein Connect'te Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Sürprizi

Levent

Digiturk

06 Ağustos 2025 14:30

1.013

Ödeme Yapmama Rağmen Yayınlara Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre

Digiturk

17 Ağustos 2025 13:53

377

Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yapıp paketimi yenilememe rağmen, yaklaşık 10 gündür hem cep telefonumda hem de Android TV’de maç yayınlarını izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Fiyatlama işlemi yapılamadı” uyarısı çıkıyor ve hi...

odeme-yapmama-ragmen-yayinlara-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

odeme-yapmama-ragmen-yayinlara-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum

Erkan

Digiturk

12 Ağustos 2023 23:55

1.315

Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek üyeliğimi başlattım. Daha sırasında bana uydu cihaz kurulum için randevu oluşturulacağını ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı belirtildi. Randevu oluşma ve cihaz kurulumunu beklemeden Bein Connect üzerinden maçları izleyebileceğim söylenmişti fakat Be...