Sahte Kampanya İle Kişisel Bilgi Ve Sözleşme Mağduriyeti: Acil İptal Ve Güvenlik Talebi

27.09.2025 tarihinde 08502427373 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ve Superbox iş birliğiyle taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek, 269 TL’ye sınırsız internet ve Digiturk hizmeti alabileceğimi belirtti. Teklif cazip geldiği için kabul ettim ve T. C. Kimlik numaramı verdim. Ardından bana gelen kodu onaylamamı istediler. Daha sonra şüphelenip Superbox müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. Bu kişiler bu şekilde hem sözleşme onaylattılar hem de kişisel bilgilerimi aldılar.

Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise “Seni yönlendiriyorum” diyerek telefonu kapattılar ve yardımcı olmadılar. Şu anda herhangi bir maddi kaybım yok ancak üzerime bir sözleşme açıldığını görüyorum. Bu durumdan dolayı çok endişeliyim; bilgilerimi kullanıp herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Yetkililerden, iznim ve bilgim dışında yapılan bu sözleşmenin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.