Digiturk paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır

Digiturk’te aktif üyeliğim olmasına ve tüm kanalların dahil olduğu Yıldız Dolu pakete sahip olmama rağmen, 14.02.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Paketiniz bu kanalları kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor fakat paketim tüm kanalları kapsıyor ve...

Beın Sports müşteri temsilcisi, yıllık sözleşme süremizin biteceğini söyleyerek bizimle iletişime geçti ve üyeliğimizi Aralık ayında telefon üzerinden uzattı. Bu görüşme sırasında özellikle Lig TV (Süper Lig) paketinin kesinlikle üyeliğimizde yer alması gerektiğini, aksi takdirde uzatma yapmayacağım...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte internet hizmeti alıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın arandım, yeni bir teklif sundular; ancak indirim yapmadıkları için hem Sporun Yıldızı paketini hem de interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 5 hafta önce tekrar arandılar; bu...

Uzun süredir Digiturk + internet paketini kullanıyorum ve bir yıldan fazladır herhangi bir sorun yaşamadan özellikle Süper Lig maçlarını izliyordum. 03.10.2025 tarihinde Digiturk temsilcisi tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin aynı şekilde bir yıl daha devam edeceği, Süper Lig maçlarını ...

20.12.2025 tarihinde, Digiturk’ün reklamlarında “sınırsız internet ve 12 ay Süper Lig maçları hediye” vaadine güvenerek Digiturk aboneliği başlattım. Özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenmişti, buna güvenerek abonelik onayı verdim. Ancak maçları izlemek istediğimde kanala girdiği...

9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...

Herkese iyi günler. 26 Temmuz'da 6 yıllık Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında, Digiturk ekipmanlarını teslim etmeden önce arayıp yeni bir teklifte bulundular. Aylık 199 TL olarak teklifi kabul ettim. Ekipmanların eski olmasından ötürü, yeni ve daha teknolojik ekipman getirip kurulum yapmalar...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bana verilen içerik Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri oldu, bu nedenle Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Lig başladığından beri izleyebiliyordum fakat bugün kanalı açtığımda “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım ve ekran...

Galatasaray maçlarını izleyebileceğim uygun bir paket olup olmadığını sorduğumda, bana 269 TL'ye böyle bir paket tanımladıklarını söylediler. Ancak ilk Galatasaray maçını izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadığı belirtildi. Sonrasında araştırdığımda, futbol paketinin hediye olarak süresi...

17 Ağustos 2025 tarihinden beri Digiturk Spor Paketim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Maç yayınlarını açmaya çalıştığımda “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa paketim aktif ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve bu ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve üyelik numaram 1019078346’dır. Yaklaşık 2 haftadır, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Tüm maçları kapsayan paketi satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak maç saatlerinde “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı alıyor ve hiçbir maçı izleyemiyoru...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aylık 199 TL'ye tüm lig maçları ile diğer sinema ve belgesel kanallarının 12 ay boyunca açık olacağı söylendi. Ben de kabul ettim ve iki defa tüm lig maçlarını, özellikle de dört büyüklerin maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum. Tüm lig maçlarını i...

Paket yenilemesi yaptım. Önceki paketimde Fenerbahçe taraftar paketi vardı. Paket yenilemesi yaparken Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğimi özellikle sormama rağmen 'evet' yanıtı aldım. Ancak ay içinde 'paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır' diye bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, 1 ...

Digiturk'ten üyelik almama rağmen maçları izleyemiyorum. Paketim bu kanalları kapsamıyormuş halbuki öyle bir şey yok müşteri hizmetlerini arıyorum bakım ve onarım varmış onlarda açmıyor en son iptal edeceğim yeter bıktım bir çözüm bulunması gerekiyor. Çok mağdur oldum

Digiturk paketimde olan takımın maçını izlemek istediğimde kırmızı ekran ile karşılaştım. Paketiniz bu kanalı kapsamıyor detaylı bilgi için 3555'e SMS atın deyip bana 300 lira karşılığında izle öde paketi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika menüde bekletildim. Müşteri hizmetleri 5 dakika ...

Bir Digiturk'ten üyelik almama rağmen maçları izleyemiyorum. Paketim bu kanalları kapsamıyormuş halbuki öyle bir şey yok müşteri hizmetlerini arıyorum bakım ve onarım varmış onlarda açmıyor en son iptal edeceğim yeter bıktım bir çözüm bulunması gerekiyor. Çok mağdur oldum

Sporun yıldızı paketini Temmuz ayının sonunda kredi kartıyla 159.90 TL'ye satın aldım fakat bugün sezonun ilk maçı Trabzonspor Antalya Spor maçını izleyemiyorum. Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor hatası veriyor. Bu durumun en kısa zaman da telafi edilmesini istiyorum.

1 yıl boyunca Süper Lig izleyeceğimi söylediler üstüne basa basa sordum 1 yıl boyunca değil mi diye evet dediler 2 ay geçti e164 hatası veriyor paketin bu kanalı kapsamıyor diyor 77. Kanalı izlemiyorum arayıp söyleyince size gönderilen onay mesajında 2 aylık verilmiş denildi ama konuşmalarda 1 yıl b...