to read complaints and reviews, or file yours.1
Onaysız Ek Paket Ücretinin İadesi Talebi
Digiturk aboneliğimde onayım ve talebim olmadan tanımlanan bir ek paket nedeniyle, yalnızca Ağustos 2026 dönemine ait faturama ek ücret yansıtılması konusunda şikayetçiyim. Bu ek paket nedeniyle faturama yaklaşık 399 TL tutarında haksız bir ücret eklenmiştir.
Durumu fark eder etmez, müşteri hizmetlerini aradığımda, faturam kesildiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını ve herhangi bir geri ödeme sağlayamayacaklarını söylediler. Onay vermediğim bir hizmet için benden ücret alınması ve itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.
Onaysız tanımlanan bu ek paketle ilgili Ağustos 2026 faturasına yansıtılan tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
