to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk Galatasaray taraftar paketiyle ilgili olarak bugün hiç bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket tanımlandığını ve bunun sonucunda 2000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketi kendi irademle satın almadığım halde, müşteri hizmetleri bana bu paketi benim aldığımı iddia etti. Paketten caymak istersem 1656 TL cayma bedeli yansıtılacağı, devam edersem de 1700 TL paket ücreti ödemem gerektiği belirtildi.
Hiçbir şekilde bu paketi kullanmadım ve onayım olmadan başlatılan bu hizmetin iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan ücretlerin ve cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1027407864.
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından taahhüt bitimime 1 hafta kala arandım. Bana paket teklifinde bulundular. Galatasaray taraftar paketini ilk 3 ay 75 TL, daha sonra 150 TL olarak benden taahhüt aldılar. 3 ay sonra yanlışlık olmuş, sizi Avrupa Yıldızları paketine dahil etmişiz dediler. Bana verdi...
24 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi’ni mevcut Yan Oda üyeliğimize ek olarak Ankara/Çankaya adresimizde satın aldık. Paketi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi ge...
23.08.2024 tarihinde Digiturk Galatasaray taraftar paketi satin aldım. Abone numaram 1026285618. Abonelik surecini başlatırken görüştüğüm müşteri temsilcisine sadece Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi başka bir şey istemediğimi söyledim. Bunun karşılığı olarak da aylık 220.70 TL ücretle kredi ...
Yorumlar