to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında beIN Connect’ten Spor Paketi aboneliğini kutusuz olarak satın aldım ve ödememi 1 yıllık peşin olarak kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık sürem dolmasına rağmen, hiçbir onayım veya iznim olmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmiş. Tarafıma herhangi bir arama, bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmeden, Ekim 2025 için 1174,60 TL tutarında fatura kesilmiş. Abonelik başlangıcında veya bitiminde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir sözleşme veya yenileme onayı da vermedim.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerinize onlarca kez ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Bu durumun yalnızca benim başıma gelmediğini, çevremde de benzer mağduriyetler yaşayan birçok kişi olduğunu biliyorum.
Faturanın iptalini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı son derece rahatsızım ve hakkımı her platformda arayacağımı belirtmek isterim.
Müşteri numaram: 26758715
Kayıtlı e-posta: s********@gmail.com
2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...
20 Eylül 2024 tarihinde senelik ödeme yaparak aldığım Bein Connect Spor Paketi üyeliğim, bu yıl bilgim dışında taahhütsüz olarak yenilenmiş. 20 Eylül - 6 Ekim arasındaki 15 günlük süre için ise 1.200 TL tutarında fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana taahhütsüz paketin 840 TL...
2 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın alıp, ücretini kredi kartımla peşin olarak ödedim. Üyeliğim, ödediğim süre sonunda otomatik olarak ve bilgim dışında devam ettirilmiş. Bugün, adıma kayıtlı diğer telefon numarama gelen mesaj ile 2544,07 TL tutarında bir fatura çık...
04.08.2024 tarihinde Bein Connect üzerinden Spor paketi satın aldım. 04.08.2025 tarihinde paket sürem doldu ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde bu üye numarası ile giriş yapmadım, yayın seyretmedim ve paket ile ilgili herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Eylül ve Ekim aylarında top...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce, yani 10-15 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Bana, taahhüdümün bitmesine 3 gün ...
Yorumlar