Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 11:17
1.055

20/10/2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paket üyeliğim başlatıldı. Bu süreçte Superonline tarafından arandığımı söyleyen kişiler, paketimin yenilenmesi gerektiğini ve Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceğini belirttiler. Takım tutmadığımı belirtmeme rağmen, yine de taraftar seçmem istendi. Sonrasında evime gelip kurulum yaptılar. Kurulum sırasında kutunun farklı olduğunu fark ettim ve anneme sordum, eski kutunun söküldüğünü söyledi. Superonline’ı aradığımda yenileme için onay vermediğimi söylediler. Kutuyu kontrol ettiğimde ise üzerinde Türk Telekom yazıyordu, Türk Telekom’u aradım ve üyeliğimin olmadığını öğrendim. Son olarak Digiturk’ü aradığımda üyeliğimin başlatıldığını söylediler. Ben Digiturk’e herhangi bir onay vermedim, sadece hediye edileceği söylendi.

21/10/2025 tarihinde kandırıldığımı fark edip Digiturk’ü arayarak ses kayıtlarının dinlenmesini istedim. Bana, ses kayıtlarında onay verdiğimin tespit edildiği söylendi fakat ben Digiturk’e açıkça onay vermedim ve bu konuşmaları dinlemek istiyorum. Komşularım da görüşmeye şahitti. Sabah hemen iptal için aradım ve 1.800 TL cayma bedeli karşılığında üyeliğin iptal edileceği, işlemin 28/10/2025 tarihinde gerçekleşeceği ve kutuyu o zaman iade edebileceğim söylendi. 7 günlük yasal süreyi doldurmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Ayrıca, iptal talebimle ilgili mesaj gelmediği için tekrar aradım ve yine 28/10/2025’te işlemin yapılacağı belirtildi.

Sadece 1 günlük üyelik için 1.800 TL cayma bedeli istenmesini ve iptal sürecinin uzatılmasını kabul etmiyorum. Digiturk’ten, üyeliğimin hiçbir bedel alınmadan derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Digiturk No: 1030226324

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçları Dahil Olmayan Paket Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Haziran 2025 14:46
4.769
Süper Lig Maçları Dahil Olmayan Paket Nedeniyle Mağduriyet
Süper Lig Maçları Dahil Olmayan Paket Nedeniyle Mağduriyet
Süper Lig Maçları Dahil Olmayan Paket Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk Üyelik İşleminde Eksik Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 13:47
448
1
Canatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canatay
18 Şubat 2025 14:41
574
Digiturk Taraftar Paketlerinde Erken Bitiş Sorunu!
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Haksız 1 Aylık Paket Ve 539 TL Ücret Mağduriyeti

profile
15 Temmuz 2025 21:59
1.044

profile
Fırat
08 Ağustos 2023 22:50
805
Benzer Şikayet Yaz