Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Üyelik İşleminde Eksik Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 13:47
448

22.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanya olduğu söylendi. Ben de aktif bir Digiturk üyesi olduğumu belirttim ve üyeliğimi, cayma bedeli yansımadan iptal edebileceklerse kabul edebileceğimi söyledim. Defalarca, yeni üyelik aynı adreste olduğu için cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve çıkmayacağı belirtildi. Üyeliği başlattık, 24.08.2025 Pazar günü gelip kurulumu yaptılar. Akşam maç vardı. Maç saati geldiğinde, maç kanalı şifreye girdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Süper Lig'in bu üyeliğe dahil olmadığını söylediler. Üyelik sırasında eksik bilgi verildi. Şimdi ise müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemi için bana cayma bedeli çıkarıyorlar ve müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor. Olayın ses kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İkinci üyelik eşimin adına açıldı. Telefon numaram: 5441*************14035

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevilay
Sevilay

Merhabalar aynı sorunu bende yaşadım. İşin ucundan kurtuldum. Eşim evde olmadığı için kurulum yapılmadı. Artık herkes cidden... Olmuş. Çözüm bulunmuyor maalesef hiçbir şekilde.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 12:38
1.585

profile
Berker
23 Haziran 2025 17:24
714
Benzer Şikayet Yaz