Ödemesi Yapılmış Sporun Yıldızı Paketime Erişemiyorum Destek Alamıyorum

1 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak abone oldum ve toplam 5.400 TL ödememi kredi kartı ile peşin şekilde yaptım (Abone No: 1029324129). Aboneliğimin ilk döneminde kanalları sorunsuzca izleyebiliyordum. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren beın sports 1 ve beın sports 2 gib...

Digiturk abonesiyim ve Bein Sports 1, 2 ve 3 kanallarının dahil olduğu Sporu Yıldızı paketini satın aldım. Ücreti zamanında ve eksiksiz şekilde ödememe rağmen bu kanallar yaklaşık 1 haftadır hala açılmadı. Cihazı yeniden başlatmak dahil tüm seçenekleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetle...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. Telefon, web sitesi, mobil uygulama ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum fakat paket k...

Önceden ödemesini yaptığım Digiturk Sporun Yıldızı paketini 'Üyeliğinizle ilgili paket bulunmamaktadır.' hatası nedeniyle izleyemiyorum. İlk başta taraftar paketi talep etmeme rağmen, bana Sporun Yıldızı paketi tanımladılar ve daha sonra düzeltileceğini, ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Aylarc...