Ödemesi Yapılan 4K Kanalın Bilgilendirme Olmadan Kapatılması Ve Hizmet Eksikliği

Digiturk uydu yayın paketim kapsamında yıllık ücreti ödenmiş olan 4K kanalım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aniden kapatıldı. Yıllık olarak ücretini ödediğim bu hizmeti son 4 gündür kullanamıyorum.

Bu hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kanalın kaldırıldığı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. 20700858 numaralı Digiturk müşterisiyim.

Yıllık ücretini ödediğim 4K kanalın tekrar açılmasını ve tarafıma taahhüt edilen hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.