to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyesiyim ve paketimin içinde yer alan 770 Digiturk 4K kanalında bugün saat 16.00’dan itibaren sorun yaşamaya başladım. Sadece bu kanal açılmıyor ve ekranda sürekli e18-4 hata kodu görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede sorunum çözülmedi ve herhangi bir somut destek alamadım. Ücretini ödediğim paketin içindeki bir kanala erişememek ve buna rağmen çözüm sunulamaması beni oldukça mağdur ediyor.
770 Digiturk 4K kanalındaki bu erişim sorunumun acilen giderilmesini ve yayın hizmetimin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk 4K modül kullanıyorum ve modülü aldığım günden beri Digiturk 4K kanalında yayın alamıyorum. E18-4 hatası alıyor ve yayını izleyemiyorum. Yayın kalitesinin düşük olması nedeniyle müşteri temsilcisi tarafından 4K modül önerildi, ben de talep ettim ancak 4K yayın açılmıyor. Bu süreçte defalar...
İki haftadır Digiturk HD kutumda 77. Kanalı izleyemiyorum ve ekranda sürekli E164 hata kodu çıkıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün taahhüt sürem dolduğu için yeniden taahhüt yap...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 77. Kanalda 2 gündür “E16-4 kanalımız bu yayını kapsamıyor” hatası alıyorum. 78 ve 79. Kanallarda maçları izleyebiliyorken, 77. Kanalda yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm işlemleri yapmama rağmen sorun çözülmedi. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, ...
Digiturk Spor Toto Süper Lig paketimi kullanmama rağmen haftalardır her hafta sonu e16-4 hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmede...
Digiturk’ten aldığım Spor Paketi kapsamında yer alan kanallarım 5 gündür açılmıyor. Firma bu kanalların açılması için benden ekstra servis ücreti talep ediyor. Oysa ben her ay düzenli olarak 400 TL ödüyorum ve bu ücretin içinde tüm kanalların açık olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, üyelik aşama...
Yorumlar