to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınırken Hizmet Kullanılamıyor
Oğulcan
Digiturk31 Ocak 12:25205
Bein Connect uygulamasına yıllık paket için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır hizmeti kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda beni tod TV’ye yönlendiriyor, tod TV’ye girdiğimde ise “paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Buna rağmen ödemelerim her ay alınmaya devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım ve problemim çözülmedi.
Bu nedenle Bein Connect üzerindeki aboneliğimin ve paketimin derhal iptal edilmesini ve artık benden ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
