Digiturk Nakil Kurulum Gecikmesi

Digiturk TV ve internet aboneliğim için 06.08.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Kurulum için beni ara...yacaklarını, gün verileceğini söylediler; ancak yaklaşık üç hafta boyunca ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süre içinde Digiturk tarafından çoğu zaman sadece bir...

Yaklaşık bir hafta önce ev taşıdığım için Digiturk internet aboneliğimin taşınması talebiyle müşteri hizmetlerini aradım.... Basit bir nakil işlemi için 1000 TL civarında ücret talep edilip bunun faturaya yansıtılacağını söylediler. Buna rağmen iki farklı günde aramama karşın ne arayan oldu ne gelen, y...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk TV ve internet paketi kullanıcısıyım. Adres değişikliğim nedeniyle 19 Temmuz’da nakil talebin...de bulundum, ancak nakil işlemi için en erken 3 Ağustos’tan sonrasına tarih verilebileceği söylendi. Yeni üyelik başvurularında 2 gün içinde kurulum yapılabiliyorken, 5 yıllık mevc...

Sabit internet hizmetleri Nakil İşlemleri Hizmet sağlayıcı firma Digiturk. Yaklaşık 2 haftadır aboneliğimi ve faturamı b...aşlatmasına rağmen internetimi bağlantımı yapamadı. Konu ile alakalı geri dönüşte yapmamaktadırlar. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de cayma bedeli yansıtacaklarını söylemekted...

03.03.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. O günden bu yana, tam 14 gündür modem kurulumu iç...in hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, bağlantım sağlanmadı. Sürecin başından beri modem kurulumu için Türk Telekom’un beklendiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Fir...

09.03.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Aynı gün Manisa merkez...den gelen Digiturk bayisi yeni adresim olan Manisa/Akhisar’daki adrese gelerek televizyon kurulumunu yaptı ancak altyapı fiber olduğu için internet bağlantısını tamamlamadı. Gelen ...

13.12.2025 tarihinde evimden taşındım ve aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bul...undum. Yeni adresim Adana Yüreğir ilçesinde bulunuyor. Buna rağmen 17.12.2025 tarihi itibarıyla henüz eve gelen hiçbir ekip olmadı ve tarafıma net bir randevu bilgisi verilmedi. B...

Digiturk internet hizmetim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. 2 günd...ür internetim bağlanmadı ve bu süreçte hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri ...

Digiturk hakkında Yaklaşık 2 buçuk yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüt süreleri abonelik paket ücretleri konusunda daha ...önce de firmayla problemler yaşadım. Ancak taşınma dolayısıyla internet ve TV abonelik nakilleri konusunda bir buçuk ay mağdur edildim. Bu süreçte beni nakil Randevusu için bilgile...

16 Eylül’den bu yana Digiturk “En Full” paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taş...ındım ancak 8 gündür teknik servis gönderilmedi ve hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyo...

1 Eylül tarihinde Digiturk Evde TV taşıma işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 1024241642). Kepez’den yine Kepez ilçe...sine yapılacak olan taşıma işlemi için defalarca aramama rağmen 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Antalya’daki yetkili servis telefonlara cevap vermiyor, ilgilenen kimse yo...

23’ünde adres değişikliği başvurusu yaptım ve bir aydır yeni adresimde (İnegöl) Digiturk TV + internet hizmetim bağlanma...dı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda en az 10 kez görüştüm. Her seferinde sadece “aciliyetinizi belirttik” denilerek geçiştirildim, ancak ne bağlantı sağlandı ne de bi...

Digiturk internet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak için 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu ...süre zarfında herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve halen beklemekteyim. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen faturamda ü...

16.08.2026 tarihinde Digiturk TV paketimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul Tuzla’daki yeni ...adresimde internet hattı iki gün içinde bağlanmasına rağmen, Digiturk bağlantısı 14 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 8-9 kez iletişime geçtim v...

16.07.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Süreç boyunca Digiturk genel müşteri hizmetleri üz...erinden tam 4 kez randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. 03.08.2025 tarihi itibariyle hala yayınım yok ve bu süreçte hizmetten yararlanmadığım halde abonelik ücret...

Ben Digiturk kullanıcısıyım. Adres değişikliği ve kurulum talebim oldu. Temmuz ayının 10'unda internet kurulumum gerçekl...eşti. Öncesinde cihaz kurulumu talebim olmasına rağmen, iki günde bir talep oluşturmama rağmen cihaz kurulumum yapılmıyor ve müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Beni de kimse ku...

Digiturk'ten internet ve TV hizmeti alıyorum. 12/07/2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 22/07/2025 tarihinde hala i...nternetim bağlanmadığı gibi müşteri hizmetleri saygısız şekilde nereye şikayet edersen cümlesiyle umurunda olmadığını belirtmiştir. 10 gündür hala neden internetin bağlanmadığı sor...

Yaklaşık 3 hafta önce evimi Ankara içinde taşıdım ve yaklaşık 3 haftadır yeni evime Digiturk ekiplerinin gelip; nakil iş...lemlerini yapmasını bekliyorum. 17 Temmuz tarihinde açtığım şikayet kaydına, 16 Temmuz'da işleminiz çözüldü diye mesaj atmışlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Digiturk internet kullanıcısıyım. Adres taşıma için 24.06.2025 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi başlattım. Ancak... gelen olmadı ve bu süreçte defalarca aradım. Tekrardan nakil işlemi yaptılar, 48 saat içinde arayacaklarını söylediler fakat yine gelen olmadı. 10.07.2025 tarihinde tekrar aradım,...