to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet hizmetimde, taşınma nedeniyle 4 Ağustos’ta yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Üyelik numaram: 1024981244. Bursa Orhangazi’deki yeni adresimde nakil işleminin yasal süresi olan 7 gün içinde tamamlanacağı bildirildi; ancak bugün itibarıyla 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim ve talep oluşturdum, fakat bana sadece “ilgili servisten dönüş yapılacak” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, ayrıca yeni adresimde mevcut paketimin internet hızını karşılamadığı için önerilecek düşük paketle birlikte fatura tutarımda da indirim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini bekliyorum.
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
18 Ağustos tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından Digiturk'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak 12 Eylül’de, geçiş işlemlerinin tamamlanabilmesi için gerekli evrakların tamamlanmadığı gerekçesiyle geçişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte defalarca servis talebi oluştur...
24 Temmuz’da Digiturk internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu. Defalarca aradığımda ekip geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, ayrıca aramalarımda da geri dönüş a...
Digiturk Fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Eski adresim Kağıthane’den yeni adresim Acıbadem’e taşındım ve 2 haftadır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında evimde internet hizmeti alamıyorum, ancak faturam düzenli olarak işlemeye deva...
Digiturk internet kurulumu için başvuru yaptım ancak kurulum işlemi tam 10 gündür gerçekleşmedi. Bursa Osmangazi Sırameşeler Mahallesi’indeki adresime hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum başvurumdan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbi...
Yorumlar