Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok Açık Kayıt Üyeliğimi Engelliyor

Digiturk’e yeni üye olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kayıt alınırken “Sizi arayacağız” denildi ancak sadece bir kez geri dönüş yapıldı. O aramada da o an için müsait olmadığımı, yaklaşık yarım saat sonra tekrar aramalarını rica ettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.

26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tekrar üyelik başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde “açık kaydınız var” uyarısı çıktığı için yeni kayıt oluşturulamıyor. Ne yeni bir başvuru yapabiliyorum ne de mevcut açık kaydım sağlıklı şekilde sonuçlanıyor.

Üyelik başvuru sürecimin bir an önce incelenerek ya mevcut açık kaydımın kapatılmasını ya da tarafımla tekrar iletişime geçilerek üyelik kaydımın sorunsuz şekilde oluşturulmasını istiyorum.