Digiturk Sistemsel Hata

Muğla Fethiye’de ikamet ediyorum ve Digiturk’e Yıldız Dolu paket için üye oldum. 2 Ekim’de bağlantı kurulacağı söylendi ...ancak adres kaydı hatalı denilerek bağlantı ertelendi, o günden beri hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık on kez arama yap...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür telefon numarası tanımlama işlemini tamamlayamıyorum. Online işlem...ler ekranında numara doğrulamasını yaptıktan sonra anne kızlık soyadı aşamasına geliyorum ve bilgiyi doğru girmeme rağmen ekranda “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen k...

Digiturk ve beın Connect abonesiyim, her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım üyeliğimin hizmetinden faydalanamıyorum. B...ein Connect uygulaması beni oturumdan attı ve şifremi unuttuğum için tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için uygulamada “Şifremi Bilmiyorum” ekranına gelip telefon numara...

Digiturk’e yeni üye olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kayıt alınırken “Sizi arayacağız” denildi ancak sa...dece bir kez geri dönüş yapıldı. O aramada da o an için müsait olmadığımı, yaklaşık yarım saat sonra tekrar aramalarını rica ettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. 26 Ağustos 2...

Yaklaşık 2,5 yıldır Digiturk aboneliğimin ödemelerini bankalar üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlamak istiyorum; a...ncak TEB, Albaraka Türk, Akbank ve Denizbank üzerinden hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Başka firmalar için bu bankalarda otomatik ödeme talimatım olmasına gerek...