Digiturk mersin

15 gün önce Digiturk’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için iki kez randevu verildi. Ancak her iki randevuda da yetkili ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefonlarıma cevap veril...

Digiturk üyeliği başlatmak istedim; ancak Mersin merkezde bulunan Diyap Digiturk bayisinde, girişte sağdan ikinci masada oturan gözlüklü bir bayan müşterilere sert ve olumsuz bir şekilde davranıyor. Bu nedenle üyelikten vazgeçtim, ayrıca üç arkadaşım da üyelikten vazgeçti. Bu hanımefendi, markanın d...

Digiturk’e 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ilettim. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin Akdeniz’deki adresime hala hizmet sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonl...

2023 yılından beri beın Sport “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve aylık 382 TL ödeme yapıyorum. Son 3 aydır, yeni abone olan kişilerin çok daha düşük fiyatlarla aynı paketten yararlandığını gördüm. Ancak eski abone olmama rağmen ücretim güncellenmedi ve fazla ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu duru...

5 Ağustos’ta Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden internet + Sporun Yıldızı paketi (1000 Mbps’e kadar, 1399 TL) için yeni üyelik başvurusu yaptım. Kimlik doğrulaması için ekipler geldi ve işlem tamamlandı. Ancak dijital sözleşmenin SMS ile gönderildiği ve onaylanması gerektiği bana açıkça bil...

4 Ağustos Pazartesi günü Digiturk internet hizmeti için aranarak, taahhüt sürem dolduğu ve uygun fiyata yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Telefonda bana internet hızımın mevcut seviyeden daha yükseğe çıkacağı söylendi ve bu hizmetin Digiturk paketiyle birlikte sunulduğu belirt...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sürekli olarak dijital kart hatası yaşıyorum ve bu nedenle yayınlara erişemiyorum. Özellikle bu sorun yüzünden önemli bir maçı izleyemedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, aksine benden servis ücreti talep edildi....

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır “fta limit sorunu - 60 gündür şifreli kanal izlemiyorsunuz, mode tuşunu kullanarak Digiturk moduna geçiniz” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle kanalları izleyemiyorum. Sorun başladığından beri cihazı yeniden kurdum, kartı ...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Digiturk abonesiyim ve 1 yıldır her maç zamanı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “hesap yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıy...

Digiturk HD cihazımı, televizyonum tamire gidip geldikten sonra tekrar kurdum; ancak o günden beri "sinyal yok" hatası alıyorum. Uydu alıcısı hiçbir şekilde sinyal almıyor, fakat aynı uydu kablosunu doğrudan televizyona taktığımda kanallar sorunsuz şekilde geliyor. Cihazın ışığı yanıyor, kanal ilerl...

24 Temmuz'da Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve bilgilerim alındı. 27 Temmuz için kurulum randevusu oluşturuldu, o gün evde olmam istendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İki hafta boyunca bekledim, bu süreçte Mersin Akdeniz Kazanlı bölge servisini aradım. Ban...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Mersin Erdemli'deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır beın Sports 1 kanalında yayın kesintisi ve eksik kanal sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini daha önce aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu sür...

Digiturk’ten uydu kurulumu için hizmet aldım ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Üç farklı randevu verilmesine rağmen teknik servis hiçbirine gelmedi ve her defasında mağdur edildim. Yaşadığım bu sorun her randevuda tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir temsilci so...

Digiturk uydu cihazımı Mersin Anamur’dan aldım ve ilk günden itibaren cihaz hiç açılmıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim hala devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmadığı gibi, herhangi bir ek servis sözleşmem de bulunmuyor. Ayrıca...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde 1 yıllık taahhüdümün bitmesi üzerine, üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve sonlandırmak istediğimi Digiturk kurumuna bildirdim. Buna rağmen, taahhüdümün bittiği gün yeni aya geçildiği gerekçesiyle tarafıma 779 TL tutarında bir fatura gönderildi. İzlemediğim ve kullanmadığım ...

14 yıldır Digiturk abonesiyim. Haziran ayında sözleşme sürem dolduktan sonra iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve 350 TL’lik fiyat teklifi yapıldı, ancak bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. 19 Haziran’da tekrar arandığımda, emekli bir yakınım üzer...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 gündür Bein Sports 77. Kanal kanal listemde görünmüyor. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kanal hala yok. Sorunu çözmek için 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum, ancak sürekli meşgul olduğu için hiçbir ş...

2025 Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve internet paketime ek olarak 200 TL karşılığında tuttuğum takımın tüm lig maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve hemen aynı gün evime decoder kurulumu yapıldı. Ancak sonrasında bana verilen paketin aslında “Avrupa'nı...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde taahhüdüm geçen ay sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yeni bir sözleşme başlatılmış ve bunun sonucunda 1000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça beli...

31 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda ise birkaç gün sonra olabileceği söylendi ancak bu süreyi kabul etmedim. Telefonda görüştüğüm ki...

İptal işlemi görüşmesinde telefonu yüzünüze kapatıp iptal işleminden kaçan Digiturk mağduriyetimi gider Digiturk üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen, bir haftadır bu işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. ...

Digiturk'ten üyelik aldık. Mersin Mezitli Hürriyet Mahallesi 48440 Sokak'a gelip kurulum yapılacaktı, ancak henüz gelmediler. Ne zaman gelmeyi düşünüyorsunuz? Arayıp bilgi almak istiyorum fakat cevap verilmiyor. Maçlar başlayacak, hâlâ gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Bir an önce gelip kurulmasın...

14 Haziran 2024 tarihinde Digiturk ve ev interneti hizmetimi iptal ettirdikten sonra Digiturk tarafından kumanda ve modemi, MNG Kargo aracılığıyla teslim etmem istendi. Kumanda ve modemi MNG Kargo’ya teslim ettim, ancak Türk Telekom’a ait olan modemi MNG Kargo kabul etmedi, Türk Telekom Müdürlüğü'ne...