Apsiyon Uygulamasında Zorunlu Ücret Kesintileri, İade Talebi Ve Hesap Silme Sorunu

Temmuz 2025’ten bu yana Apsiyon uygulaması üzerinden her ay “hizmet bedeli” adı altında ücret ödüyorum. Yaklaşık 7 aydır toplamda 125 TL X 7 ay olacak şekilde ciddi bir tutar kesilmiş durumda. Bu hizmet karşılığında ne yapıldığını bilmiyorum ve bu bedelin neden alındığını da anlayabilmiş değilim. Üstelik bu uygulamayı kendi isteğimle kullanmıyorum, site yönetimi zorunlu tuttuğu için mecburen kullanıyorum.

Ödediğim hizmet bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve uğradığım bu maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımı kapatmak istediğimde de uygulama sürekli “fazla sayıda hatalı şifre girdiniz” hatası veriyor ve sabahtan beri hesabımı kapatıp uygulamayı silemiyorum. Hesabımı ve kişisel verilerimi kalıcı olarak silmek istiyorum.

Kayıtlı cep telefonu numaram 0532*****33 olup, gereksiz yere alınan hizmet bedellerinin iadesini ve hesabımın sorunsuz şekilde kapatılmasını rica ediyorum.