Digiturk mersin

15 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvuru sırasında kurulumu bir hafta içinde gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak verilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve kurulum sürekli ertelendi. Şu anda 15 günü geçti ve kurulumun yapılacağına dair hâlâ net bir bilgi alamadık. Bu sür...

29 Temmuz tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemi tamamlayamadığım için Digiturk’ü arayarak onaylayamadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri, yeni bir başvuru kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede beni arayacaklarını söyledi. Ancak aradan yakla...

8 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaparak kurulum için randevu oluşturdum. 16 Ağustos için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Mersin Mezitli’deki adresime hizmet bekliyorum. Kurulumun ge...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne 299 TL’ye abone oldum ve kurulum için yaklaşık 2-3 haftadır bekliyorum. Sezon başlamasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Mersin Merkez Toroslar Mahallesi 97016 Sokak No:26 Fırat Plaza b Blok Kat:4 No:7 adresinde oturuyorum. Kayıt olurken 0553***3302 numaramı verdim. Başvur...

Digiturk Film Eğlence Paketi abonesiyim. Soyadım sistemde yanlış yazıldığı için üyeliğimi iptal edemiyorum. Soyadımın düzeltilmesi için 01.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün "Şikayetiniz işleme alındı" şeklinde bir e-posta aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapı...

12.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için Mersin Akdeniz ilçesindeki Camişerif Mahallesi İstiklal Caddesi No: 9B adresindeki Sosa Elektronik bayisine başvurdum. Uydu alıcısını, Wi-Fi alıcısını ve kartı eksiksiz olarak teslim ettim. Sadece internet modemini daha sonra getirmem gerekti...

15 Ağustos’ta Mersin’de Digiturk Spor Paketi’ne müşteri hizmetleri üzerinden abone oldum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne cihaz kurulumu için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kayıtlı olan numaramdan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, farklı bir numaradan aradığımd...

15 Ağustos Cuma günü Digiturk’ün web sitesi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş o...

Digiturk İnternet Fiber hizmetine geçerken, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. 19 Temmuz’da cayma bedeli olarak 240,93 TL ödedim. Defalarca d*****@digiturk.com.tr (2 kez) ve i*******************@digiturk.com.tr (1 kez) adresler...

02/08/2025 tarihinde Digiturk ve internet kurulum paketi için ilk kaydımı yaptırdım. 08/08/2025 tarihinde ekipler form imzalatmaya geldiler ve kurulum için “sizi arayacağız” dediler. Ancak o tarihten bu yana kimse aramadı ve kurulum işlemlerim yapılmadı. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat h...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 2 hafta önce web üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefon ve canlı destek üzerinden aramama rağmen sürekli farklı numaralar veriliyor ve "Sizi arayacaklar" denilerek oyalandım. Şu ana kadar ne a...

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Fiber internet hizmetim için Mersin Mezitli adresine nakil talebinde bulundum. Ancak, bugün 17 Ağustos 2025 olmasına rağmen adres değişikliği işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve temsilciler, nakil işleminin çok daha kısa sü...

Digiturk Mersin Akdeniz Şubesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce devir işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Bu işlem için 550 TL devir ücreti ve 300 TL teknik servis ücreti olmak üzere toplam 850 TL ödeme yaptım. Tüm gerekli belgeler tarafımdan imzalandı ve işlemler tamamlandı. Ancak aradan uzun s...

Dünden beri Mersin’de Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hatta uzun süre bekletiliyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ekstra ücretlendirme de olmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma hız...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum ve beIN Connect uygulamasına da erişemiyorum. Sürekli hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana internet üzerinden şikayet başvurusu yapmam g...

Digiturk internet hizmetine 15 gün önce abone oldum, ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi, Turkuaz Ütopya Sitesi. Başvuru numaram: 28753909. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim, her defasında ilgilenecekler...

Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptık ve kutu kurulumu için 2 haftadır Mersin Mezitli adresimizde bekliyoruz. Kurulum ekibi bugüne kadar hiç gelmedi. 14.08.2025 Perşembe günü geleceklerini söylediler, bir numaradan telefonum çaldı, açıp konuşmaya başladım fakat karşı taraf duyduğu halde duymazlık...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen Mersin/Tarsus adresime kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sizi ilgili birime aktarıyorum” denilerek görüşme sonla...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 1 yıldır mevcut üyeliğimde bana yeni taahhüt için 700 TL teklif edildi. Ancak yeni abonelere aynı paket 439-440 TL olarak sunuluyor. Hem web sitesinden hem müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda yeni üyeler için bu fiyatın geçerli olduğunu öğrendim. Eski bi...

25.07.2025 tarihinde Diyap Group Mersin firması aracılığıyla Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından müşteri destek hattından arandım ve 2 Ağustos Cumartesi günü kurulum için evde olmam gerektiği bildirildi. Belirtilen tarihte işimi gücümü bırakarak kurulumu bekledim; ancak n...

15 gün önce Digiturk’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için iki kez randevu verildi. Ancak her iki randevuda da yetkili ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefonlarıma cevap veril...

Digiturk üyeliği başlatmak istedim; ancak Mersin merkezde bulunan Diyap Digiturk bayisinde, girişte sağdan ikinci masada oturan gözlüklü bir bayan müşterilere sert ve olumsuz bir şekilde davranıyor. Bu nedenle üyelikten vazgeçtim, ayrıca üç arkadaşım da üyelikten vazgeçti. Bu hanımefendi, markanın d...