Teknik Servis Randevularına Rağmen Kurulum Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Digiturk uydu kurulumu için bir haftadır bekliyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde kurulum yapılmasını talep ettim, ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda, sesimi duymalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermeyip telefonu yüzüme kapa...

24 Ağustos Pazar günü Digiturk teknik servis kurulumu için başvuru yaptım. 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi ancak bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hala kurulum randevusu için aranmadım. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece kurulum yapacak bayinin numarası ...

9 Ekim tarihinde Digiturk TV ve internet kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gelemediklerine dair bir ses kaydı dinletildi, herhangi bir yet...

Digiturk’e abone oldum ve kurulum için randevu aldım. Ancak belirtilen günde ekipler gelmediği için evde beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle işe de gidemedim. Samsun Çarşamba’daki adresimde toplam 4 gündür her randevu aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum; ekipler gelmiyor ve herhangi bir bilgilen...

10 gün önce Digiturk kutulu uydu aboneliği satın aldım, ancak bu süre geçmesine rağmen hala servis gelerek kutuyu kurmadı. Bursa/Gemlik adresimde kurulum bekliyorum. Abonelik işlemi sırasında ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve müşteri numaram 1029080604’tür. Kurulumun yapılması için de...