to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Digiturk’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için iki kez randevu verildi. Ancak her iki randevuda da yetkili ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefonlarıma cevap verilmedi.
Kurulumun yapılacağı adres Mersin Yenişehir’dedir. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesi, verilen randevulara uyulması ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmemdir.
Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için iki kez arandım ve evde olmam gerektiği söylendi, ancak her iki seferde de kimse gelmedi. Sürekli kuruluma geleceklerini belirtip gelmemeleri nedeniyle mağdur oldum ve resmen dalga geçildiğimi hissediyorum. Kurulumun yapılacağı adre...
1,5 ay önce Antalya Manavgat adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve aylık sözleşme ile ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte iki defa randevu verilmesine rağmen, ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ula...
6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...
1 hafta önce Digiturk yeni üyeliği başlattım ve 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılacağı adres Mersin/Tarsus. Bana verilen teknik servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...
Digiturk’e abone oldum ve Ankara/Yenimahalle adresimde kurulum için teknik destek ekibinin dönüş yapmasını bekliyorum. Ancak başvurumu yaptığım günden bu yana tam 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; hiçbir yetkiliye...
Yorumlar