Digiturk Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Digiturk Lig TV üyeliği başlatmak istiyorum. 4 Temmuz'dan bu yana randevu oluşturulmasına rağmen kimse gelmedi. Köy yerleşkesinde olduğum için bağlantı ücreti aldılar, fakat Mersin ili için bağlantı ücretini Digiturk'un karşılayacağı söyleniyor. Sonrasında Mersin Digiturk bayisi beni arayarak mutlak...

1 ay önce Digiturk başvurusu yaptım maçlar başladı. Etti hala kurulum yapmaya gelen yok, bu nasıl bir işleyiştir üyelik yapıyorsunuz ama kurulum adına hiçbir şey yok. Hayır gelip kurulum yapılamayacaksa niye üyelik yapıyorsunuz. Arıyoruz en kısa sürede kurulum yapılacak diyorsunuz ama icraat yok.

Digiturk 05.08.2023 tarihinde kurulum yapılacak diye mesaj gönderdi o gün evde bekledim işlerimin olmasına rağmen gelen giden yok. Arıyorum en kısa sürede iletişime geçilecektir diyorlar ve iletişime geçen kimse yok ne zaman gelebileceklerine dair iletişimde kurulmuyor. Her zaman evde olabilen biri ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’ne kurulum randevusu aldım. Cumartesi günü saat 17:00’de gelmeleri gerekiyordu ancak kimse gelmedi. O günden bu yana 4 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak “bilmiyor...

Bir hafta önce başvurmuş olduğum Digiturk eve gelip kurulum yapacağını söylediler. Bir haftayı geçti ne arayan yok. Numarayı arıyorum her gün bugün arayacak deyip gün sonuna kadar aramıyorlar. Ligler'in başlamasına bir haftadan kısa süre kaldı daha kutuyu kurmadılar. Yardımlarınızı rica ediyorum.