to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Sözlerinin Tutulmaması
Digiturk’ün Spor paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ancak 4 gündür kuruluma kimse gelmedi. Üyelik işlemleri tamamlanmasına rağmen yayınları kullanamıyorum. Bana bu hizmeti satan müşteri temsilcisi kurulumun pazar günü yapılacağını söyledi, pazar günü kimse gelmedi. Dün ise Rize teknik servisten arandım ve bugün kesin olarak gelineceği belirtildi, ancak bugün de yine kimse gelmedi.
Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hiç ulaşamıyorum ya da telefonlar açılmıyor. Rize merkezdeyim ve kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgili bana net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Digiturk’ten, Rize merkezdeki adresime en kısa sürede kurulum ekibini yönlendirerek üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aramış yine Rize teknik ekip gel sen al uyduyu şu an biz kurulum yapamayacağız diye bakkal dükkanı mı işletiyorsun kurumsal şirket mi yetersiz 0 ın altında iptal ettiriyorum
