Digiturk Servis Kurulum Gecikmesi

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede televizyon ve 35 Mbps internet paketine üyelik talebinde bulundum. 30... Mayıs’ta servis kuruluma gelerek üyeliğimi başlattı. Ancak daha sonra Digiturk uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde, bana 35 Mbps söylenmesine rağmen 16 Mbps VDSL internet...

Digiturk bünyesindeki internet hizmetini 2025 yılından beri kullanmaktayım. 4 Haziran 2026 tarihinden itibaren evimde hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS gönderildi, ancak evimde hâlâ internet yok. Bu süre içinde mü...

Digiturk üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve henüz ilk ay dolmadan, 04.05.2026 tarihinden beri interneti hiç kul...lanamıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimde bağlantı kablosunda kırıklık olduğu için internet hiç çalışmıyor. Arıza için defalarca telefonla Digiturk’ü a...

Digiturk internet paketi için 29.04.2026 tarihinde Vodafone’dan transfer olarak başvuru yaptım. O günden bu yana üç günd...ür kurulum için beklememe rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Sadece abonelik evrakları için gelen oldu, modem getirilmedi, kurulum yapılmadı, teknik personel hiç gelmedi...

24.04.2026 tarihinde saat 00:30 sularında internet hizmetimin kesilmesiyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak destek... talebinde bulundum. Tarafıma arıza kaydı açtıklarını ve 48 saat içerisinde tarafıma teknik servis tarafından aranacağım bildirilmiştir. Şu ana kadar tarafıma hiçbir teknik servis ...

Digiturk’ten aldığım spor paketi ve internet hizmetinde 30 Mart’tan bu yana aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Bugü...n 4 Nisan olmasına rağmen hâlâ arıza giderilmedi ve tarafıma herhangi bir somut işlem yapıldığını göremiyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her ...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk aboneliği başlattım, o günden beri teknik servis tarafından kurulumum yapılmadı ve tara...fıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sürekli “onay mesajı atıyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen ne arayan var ne soran, ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine günlerdir ...

Digiturk ev internetimizde 4 gündür arıza var. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse ilgile...nmiyor. Boş yere bekliyoruz ve para ödüyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz. Müşteri temsilcisini her aradığımızda “Sizi ilgili birime aktarıyoruz” deyip...

24 Ocak 2026 tarihinde Digiturk internet ve TV paketi üyeliğimi başlattım. Alt yapım uygun olmasına rağmen ne internet s...orunum çözüldü ne de TV hizmetinden faydalanabildim. Defalarca servis talebi oluşturmama rağmen ekipler gecikmeli gönderildi ve gelen servis sonrasında da sorun devam etti. Bu nede...

Digiturk müşteri numaram 1030838000’dir. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığım internet hizmetinde, hattı ilk aktif ettiğim gün...den bu yana ciddi hız problemi yaşamaktayım. Tarafıma 35 Mbps hız aldığım söylenmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 4,9 Mbps civarında çıkmakta ve interneti sağl...

Şöyle ben **t internet kullanıyordum. Digiturk aradı hız 1.000MB falan biz sizi transfer edeceğiz cezayı biz ödeyeceğiz ...sizin iptal etmenize gerek yok dendi. Okey dedim aynı gün işlemler için eve geldiler gelen kişiye de sordum sizin iptal için hiçbir şey yapmanıza gerek yok biz transfer yapıyoruz d...

1030422733 numaralı iki aylık Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Kurulum yapıldığı günden beri internet bağla...ntısında sürekli sıkıntı yaşıyorum, iki aydır internet sorunum bir türlü çözülemedi. Son iki gündür ise internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Digiturk Net ...

Digiturk spor paketi aboneliğim için 19/01/2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herh...angi bir müdahale yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde spor paketini hiç kullanamıyorum fakat faturamın tam tutar üzerinden yansıtılacağını biliyorum. Zonguldak Me...

Sürekli Wi-Fi kopması oluyor. 11 Ocak 2026 da arıza kaydı açtırmama rağmen ilgilenen olmadı. Daha sonra tekrar aradım in...ternetten yazdım sonuç yine aynı hep hüsran 13 gündür internet kullanamıyoruz. Sürekli oyalama yapılıyor. Ekipler gelecek öne aldık sizin arıza sorununuzu diyorlar.

Digiturk internet aboneliğimde 14 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle ilk iki gün ilgilenemedim ancak 16 Ocak’ta resmi olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın hâlâ ta...

Digiturk İnternet pişmanlıktır. Aldığımız günden beri illa ki bir sorun var ve ilgi 0. Pazar gününden beri internet yok.... Müşteri hizmetlerini aradığımızda modemi resetlettirdi; sonrasında teknik servisin 24‑48 saat içinde geleceğini söylediler, ama hâlâ gelen giden yok. Çözüm beklemek isteyince 4 gü...

Digiturk ev interneti aboneliğim için İstanbul Kağıthane Çağlayan adresimde 28.12.2025 tarihinden beri hiç internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca bağlantı tamamen yok; modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım; he...

Temmuz 2024’te peşin ödeme ile 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Abone numaram: 1028651096. 3 K...asım 2024’te eksik sözleşme nedeniyle yayınım kapatıldı. Mesajı geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 6 Kasım’da servis gelip eksik sözleşmeyi ve kimlik fotoğrafımı ...

Digiturk Limitsiz 75 MB internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6-7 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum.... İnternet hızımın 75 MB olması gerekirken, en iyi durumda bile 17 MB hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim, her seferinde "Güncell...

Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme ya...ptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir yayın problemi yaşıyorum. Her maç izlediğimde, özellikle i...lk yarının sonunda yayın kesiliyor ve “yayın seviyesinde azalma, uydu alıcınızı fişten çıkarın, kartınızı takın, 15 dakika bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun sadece maçlar...