to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden 02.11.2024 tarihinde Tokat’tan yıllık üyelik satın aldım. Yıllık üyeliğim bittikten sonra, fiyat konusunda anlaşamadığımız için üyeliğimi yenilemek istemedim ve iptal ettim. Buna rağmen 1 yıllık üyelik sonrası ilk ay için taahhütsüz fiyattan 779 TL tutarında ücret yansıtıldığını 10–11 Kasım gibi online işlemlerden fatura borcumu gördüğümde fark ettim. Kullanmadığım süre için benden ödeme talep edilmesini haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve online kanallar dahil her yoldan Bein Connect ile defalarca iletişime geçtim, bu ücretin haksız olduğunu belirttim ve genel merkezle görüşme talep ettim. Müşteri hizmetleri kayıt açtığını söylemesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebim karşılanmadı.
Kullanmadığım dönem için çıkarılan bu borcun tamamen kaldırılmasını ve ayrıca taahhüt yenilenme sürecinde tarafıma önerilen teklifin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
2 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın alıp, ücretini kredi kartımla peşin olarak ödedim. Üyeliğim, ödediğim süre sonunda otomatik olarak ve bilgim dışında devam ettirilmiş. Bugün, adıma kayıtlı diğer telefon numarama gelen mesaj ile 2544,07 TL tutarında bir fatura çık...
23.10.2024 tarihinde beIN Connect üzerinden 1 yıllık paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 4188 TL olarak gerçekleştirdim. Sözleşmemin 23.10.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. Ancak, üyeliğim sona erdiği halde herhangi bir şekilde paket yenileme işlemi yapmadım, müşteri temsilci...
04.08.2024 tarihinde Bein Connect üzerinden Spor paketi satın aldım. 04.08.2025 tarihinde paket sürem doldu ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde bu üye numarası ile giriş yapmadım, yayın seyretmedim ve paket ile ilgili herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Eylül ve Ekim aylarında top...
20 Eylül 2024 tarihinde senelik ödeme yaparak aldığım Bein Connect Spor Paketi üyeliğim, bu yıl bilgim dışında taahhütsüz olarak yenilenmiş. 20 Eylül - 6 Ekim arasındaki 15 günlük süre için ise 1.200 TL tutarında fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana taahhütsüz paketin 840 TL...
BeIN Connect’e bu yıl ilk kez üye oldum. Üyeliğim 12 aylık taahhütlü olarak başlatıldı. Taahhüt süresi sona ermeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 'Taahhüdünüzü yenileyelim mi?' diye teklif sunuldu. Ben bu teklifi reddettim, yani taahhüdümü yenilemedim. Ancak bana 'Taahhüdünüzü yenil...
Yorumlar