Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Borç Ve Yasal Takip

19.10.2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi yeniledim ve 12 ay taksitle aylık 350 TL ödeme şeklinde ayarlandı. Henüz 1 ay geçmeden, 12.11.2024 tarihinde üyelik sonlandırma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, 570 TL civarı cayma bedeli olacağı ve başka bir ödeme olmayacağı bildirildi. Onayladım, cihazla...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....

Digiturk yetkililerine, Tarafınızdan aldığım hizmete ilişkin büyük bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Uzun süredir Digiturk müşterisi olmama rağmen, son dönemde yaşanan bu olay hem tüketici haklarıma aykırı hem de hukuki açıdan kabul edilemez bir durumdur. Üyeliğimi tüm kurallara uygun bir şek...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve dekoderimi yetkili Digiturk bayisine teslim ederek teslimat kağıdımı aldım. Abonelik iptal işleminin dekoder teslimiyle tamamlanacağı bilgisi verildiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağmen, ipt...