to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir saat önce Digiturk / beın Connect adına aradığını söyleyen bir hanımefendi ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı aldı. Ardından SMS ile bir aktivasyon linki göndereceğini, bu link üzerinden üyeliğimi tamamlamam gerektiğini söyledi.
Gönderilen linke tıkladıktan sonra açılan sayfada kredi kartı bilgilerimi doldurdum ve onayladım. Onay işleminden hemen sonra ekran tamamen beyaz kaldı ve herhangi bir onay, üyelik veya işlem sonucu görüntülenmedi. İşlem sonrasında böyle bir hata ekranı ile karşılaşmış olmam, kart ve kimlik bilgilerimin alınmış olmasına rağmen üyeliğin durumunu görememem beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Arama, 0850 242 73 73 numaralı hattan gerçekleştirildi. Bu numara ve gönderilen link üzerinden oluşturulmuş olabilecek üyeliğin veya kaydın acilen iptal edilmesini, kart ve T. C. Kimlik bilgilerimin güvenliği ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini rica ediyorum.
Kredi kartımdan iznim dışında herhangi bir çekim yapılmamasını, yapılmışsa derhal iptal ve iade sürecinin başlatılmasını, adıma izinsiz hiçbir üyelik veya taahhüt oluşturulmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ün Spor Paketi’ne üye oldum. Ancak sürecin başından beri, yayında sık sık sorunlar yaşadım ve ödediğim yüksek fiyat karşılığında beklentimi karşılayamayan bir hizmet aldım. Müşteri hizmetlerinin yeterince ilgili olmaması ve özellikle de aramayın dememe rağmen Digiturk’...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim için 12 Temmuz’da taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve 18 günlük kullanım için 1126 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde paketimin aylık ücreti 299 TL’dir...
Digiturk tarafından adıma hiçbir onayım, sözleşmem veya telefon görüşmem olmadan “Digi Fatura” adıyla 839 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Yaklaşık bir yıl önce televizyon üzerinden 1 yıl bedava Bonus kampanyası kapsamında bana bir teklif sunulmuştu, ancak herhangi bir üyelik başlatmadım ve hiçbir...
Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...
9 Eylül 2025 tarihinde biten Digiturk Spor Paketi taahhüdüm için online olarak iptal başvurusunda bulundum. Tarafıma, 4 Ekim’e kadar yayınların açık kalacağı ve bu süreçte herhangi bir fatura çıkmayacağı defalarca söylendi. Özellikle bu konuyu ısrarla sormama rağmen, bana sürekli olarak ikna amaçlı ...
Yorumlar