Digiturk kırmızı ışık yanıyor sorun

Digiturk TV ve internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve 25–26 Şubat tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Televizyon yayınında sorun yok, p...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk kullanıyorum ve özellikle internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Altyapım en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen paketim 100 Mbps hıza yükseltildi, daha sonra 75 Mbps’e düşürüldü; fakat altyapım 35 Mbps olması gerekirken bu hıza uygun bir pakete alınmadığım için süre...

Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Digiturk kutusu hiçbir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmamasına rağmen kendi kendine açılmamaya başladı. Önce ekranda “ra, dl” gibi yazılar çıktı, bir süre sonra sadece kırmızı ışık yanmaya başladı, en son aşamada ise kutuda kı...

13.12.2025 tarihinde saat 09.45’ten beri Siirt merkezde Digiturk’ün hem internet hem de TV hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece teknik ekiplerin ilgilendiği söylenip 48...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Dolby model cihazım, 14 Aralık tarihinde aniden dondu ve o andan itibaren cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazda güncelleme kaynaklı bir sorun olduğunu ve problemin benden değil cihazd...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaza giriş yapmaya çalıştığımda cihaz üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Bu nedenle yayını hiç kullanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmama, açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Di...

Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum ve yıllık abonelik sözleşmem bulunuyor. Trabzon Ortahisar’daki adresimde, yaklaşık 1 haftadır cihazımda sorun yaşıyorum. Panelde sadece tek kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç açılmıyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanam...

Digiturk HD kutum yaklaşık 3 gündür açılmıyor ve sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik servis yönlendirmek için 550 TL ücret talep edildi. Cihazımın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu kadar kısa süre...

Digiturk yayın hizmetimde gün boyu hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kullandığım cihaz modeli DT-5104HD. Yayın açılmıyor ve bu sorun tüm gün boyunca devam etti. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşa...

Digiturk uydu alıcımda sadece kırmızı ışık yanıyor ve çağrı merkezi, sorunumu çözmek yerine farklı birimlere yönlendiriyor. Online işlemler asistanı ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yaptığım araştırmalara göre bu sorun yazılımdan kaynaklanıyor. Acil olarak yardımcı olmalarını talep ediyorum.

Birkaç ay önce Digiturk internete abone oldum. Her şey yolunda görünürken, internetim günde birkaç kez kopmaya başladı. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak 'kapat-aç, düzelir' deniliyor. Arıza kaydı oluşturuyorum, fakat internet kendili...

2 yıla yakındır Digiturk üyesiyim. 3 gündür cihazım kendi kendine kapandı, sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kutunun yazılımdan dolayı kendini kilitlediğini söylediler. Söylenenleri yaptım ama sorun düzelmedi. Beni teknik servise yönlendiriyorlar; 550 TL teknik ser...

Ayın 10'unda gecikmiş olan internet faturamı ödedim, en geç 1 saat içinde açılır dediler. Aradan bir gün geçti. İnterneti kullanamıyorum ve ışığı kırmızı yanıyor. Ulaşmayı deniyorum, müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Çok saçma, otomatik yanıt veren robot var, o da sorunumu çözmeye yetmiyor.

Digiturk cihazımda durduk yere kırmızı ışık yandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirme ve 500 TL gibi bir ücreti olduğunu dile getirdi. Tüm ödemelerini peşin olarak yapmama rağmen ve daha 6aylık gibi bir kullanıcı olmama rağmen cihaz arızasından dolayı teknik servise ücret ve...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk decoderim hata veriyor. Önce geç açılmalar oldu. Sonra dl ra hatası oldu. Bir şekil çözdüm müşteri hizmetleri ile görüştüm uzaktan sinyal yolladılar. Düzeldi 1 gündür Digiturk decoderim hiçbir şekilde açılmıyor. Sadece kırmızı ışık yanıyor. Müşteri temsilcileri ile yap...

Digiturk decoderim hiçbir şekilde açılmıyor. Sadece kırmızı ışık yanıyor. Müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmede 550 TL karşılığında teknik destek gelip bakabilir dediler. Arıza ile ilgili Google dan araştırma yaptığımda bu sorunu sadece ben değil binlerce kişi yaşamış. Bu soruna teknik d...

1023929369 numaralı Digiturk üzeri Türk Telekom internet aboneliğimde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve 1 haftadır ne muhatap bulabiliyoruz ne de bir çözüm önerisi sunuluyor. Genel sorun deyip geçiştiriliyor. Bu sürekli bir sorun ve Türk Telekom gibi bir firmanın böyle geçiştirmesi hoş değil.

15 senelik Digiturk abonesiyim. 15 yıldır (182 aydır) bütün faturalarımı vaktinden önce düzenli öderim. 2023 yılı Temmuz sonu 4K uydu alıcımda donma ve LNB problemleri olduğu için normal HD kutu talep ettim, ücreti karşılığında gelip değişim kurulum yapıldı. Yeni verdikleri uydu alıcısı 11 ay daha 1...

Digiturk kutu kırmızı ışık sorunu. Digiturk kutusunun kırmızı ışığı sürekli yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 450 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kendi problemlerinin bedelini müşteriye yüklemeye çalışıyorlar. Birçok kullanıcı da aynı sorunu yaşamış ve hiçbirinde bir çözüm bulunam...

Digiturk decoder kilitleniyor sadece kumandadan ses açma kapama tuşu çalışıyor onun dışında hiçbir tuş çalışmıyor. Decoder üzerinde her kumandaya basışta kırmızı ışık yanıyor. Ve bu durumu günde 2-3 kez yaşıyorum. Fişini çekmeden de normale donmuyor. Daha 5-6 aylık üyeliğim var bu kadar kısa sürede ...

Başka bir firmada sorun yaşadığım için Digiturk'e geçiş yaptım; ancak bir aydır her gün saat 17.00'da modem üzerindeki internet ışığı kırmızı oluyor ve beş dakika sonra düzeliyor. Saat 17.30'da tekrar kırmızı ışık yanıp beş dakika sonra normale dönüyor. Ben çevrimiçi oyun oynarken sürekli bağlantım ...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk üyeliğim bulunuyor. Bu süre içerisinde bir çok sorun başka sorun yaşadım (Sinyal seviyesinin azalması, Yağmurlu havalarda yayının olmaması vs.) ancak son gelinen noktada kutu hiçbir şekilde açılmıyor. Sadece üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Çözüm için önce internet araştırmas...