to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıla yakındır Digiturk üyesiyim. 3 gündür cihazım kendi kendine kapandı, sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kutunun yazılımdan dolayı kendini kilitlediğini söylediler. Söylenenleri yaptım ama sorun düzelmedi. Beni teknik servise yönlendiriyorlar; 550 TL teknik servis ücreti istiyorlar, ayrıca yol 30 km'yi aştığı için 480 lira da yol ücreti talep ediyorlar. Benim hatam olmadan oluşan bir sorun için neden 1030 lira ücret ödemek zorunda bırakılıyorum? Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum.
Digiturk üyeliğim bulunmakta... Digikutu kendi kendine kapanıp açılıyor sürekli kendini resetliyor. Kutunun bozulmasında benim hiçbir hatam olmadığı halde teknik servisin gelip bakması için 450 TL ücret ödemesi isteniyor benden... Hatam olmayan bir şey için ben neden ödeme yapacağım... Ödemeyi kabul...
Digiturk kutum aniden kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradım; cihazın sorununu çözmek için benden 550 TL teknik servis bedeli talep ettiler. Cihazı yerinize getireyim, orada çözün ve bu ücreti almayın dediğimde, her iki durumda da bu ücreti alacaklarını söylediler. ...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Digiturk cihazım açılmıyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talep ettiğimde 349 TL ücret istiyorlar ve ben kabul etmedim bu cihazdan kaynaklı bir hata ben neden ücret ödeyeyim. Bu kadar kötü bir müşteri memnuniyeti olamaz. 2 senedir Digiturk kullanıyorum ve artık...
Digiturk cihazım açılmıyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talep ettiğimde 349 TL ücret istiyorlar ve ben kabul etmedim bu cihazdan kaynaklı bir hata ben neden ücret ödeyeyim. Bu kadar kötü bir müşteri memnuniyeti olamaz. 12 senedir Digiturk kullanıyorum ve artı...
Yorumlar