Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29093402
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Pişmanlıktır 15 Yıllık Aboneye Yapılanlar

Digiturk Pişmanlıktır 15 Yıllık Aboneye Yapılanlar
Digiturk Pişmanlıktır 15 Yıllık Aboneye Yapılanlar
profile
Mustafa
Digiturk
15 Haziran 2024 16:24
11.999

15 senelik Digiturk abonesiyim. 15 yıldır (182 aydır) bütün faturalarımı vaktinden önce düzenli öderim. 2023 yılı Temmuz sonu 4K uydu alıcımda donma ve LNB problemleri olduğu için normal HD kutu talep ettim, ücreti karşılığında gelip değişim kurulum yapıldı. Yeni verdikleri uydu alıcısı 11 ay daha 1. yılı dolmadan bozuldu. Sönük bir kırmızı ışık yanıyor, kesinlikle açılmıyor. Acaba dedim uydu anteni, LNB ya da HDI kablosunda mı sorun var. Digiturk üyesi bir arkadaşımdan denemek için kutusunu talep ettim. O kutuyu taktığımda yayında ve sinyalde problem yoktu. Sinyal %100, kalite %87 idi. Bu sefer benim kutuyu arkadaşımın evinde denedik, orada da aynı sönük kırmızı ışık ve sinyal yok hatası alıyorduk. Böylece sağlamasını iki defa yaparak sorunun benim uydu alıcısında olduğunu tespit ve teşhis ettik. Digiturk'ü aradım, harfiyen konuyu anlattım. Benden kutu değişimi için 450 TL istediler. Kutuyu ben alıp servise götüreyim değiştireyim dedim, yine 450 TL vereceksiniz diyorlar. Bu kutuyu bize kiralarken verdiğiniz ürünün arkasında 11 ay bile duramıyor musunuz? Verdiğiniz kutu akım korumalı Philips prize bağlı. Kurcalayan eden yanından geçen yok, arıza yapınca bu nasıl çirkefleşmek? 15 yıllık üyeye bu nasıl bir davranış şeklidir? Eğer benim mağduriyetim giderilmezse önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, sonra Ticaret Bakanlığı'na ve CİMER'e, en sonunda da mahkemeye başvuracağım. Digiturk abonelik numaram: 1003523572

Destekleyenler
profile Burak profile Mehmet profile Türkan
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Digiturk Uydu Alıcısı Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Fatih
Digiturk
18 Ekim 2024 10:44
6.251

Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra arızalar başladı. Donmalar oluyordu. Ancak son iki haftadır uydu alıcısı hiç açılmıyor. Bu sürede TV'nin kendi uydu alıcısı ulusal kanalları izliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı neredeyse yok. Teknik servis yönl...

1 Destek
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Çözülmeyen Sorunlar Ve Ek Ücretler

profile
Mert
Digiturk
07 Şubat 2025 11:46
10.365

Digiturk ile sorunum 1 aydır devam ediyor. TV izlerken kanal değiştirmek istediğimde 23. kanaldan direkt 76. kanala geçiyor. Aradaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri sinyal gönderdi, kurulum yaptı, hatta fabrika ayarlarına geri döndürdü ama hâlâ sorun çözülmedi. Bununla ilgi...

4 Destek
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İle Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve Ekstra Ücretler

profile
Gürhan
Digiturk
25 Şubat 2025 17:11
11.334

Digiturk ile sorunum 1 aydır devam ediyor. TV izlerken kanal değiştirmek istediğimde 23. Kanaldan direkt 76. Kanala geçiyor. Aradaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri sinyal gönderdi, kurulum yaptı, hatta fabrika ayarlarına geri döndürdü ama hâlâ sorun çözülmedi. Bununla ilgi...

2 Destek

Digiturk Arızalı Kutuyu Değiştirmiyor, Servis İçin 350 TL İstiyor

profile
Berna
Digiturk
31 Ekim 2023 16:05
2.243

2015 senesinden beri kullandığım Digiturk kutusu son 2-3 aydır arıza veriyor (USB aygıtı çalışmıyor arızası, bağlantıyı HDMI İle yapıyoruz) : Ayrıca son birkaç yıldır da Lig TV paketi alıyoruz, arada diğer paketleri ekleyip çıkartıyoruz vs. Bu arıza meydana gelince, hep duyuyordum etraftan Digiturk ...

Digiturk Uydu Alıcısı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Muamması

profile
Osman
Digiturk
04 Ocak 2025 22:53
805

Yaklaşık Digiturk kullanıcısıyım. 5 gündür uydu alıcısının önündeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönme sorunu yaşıyorum. Konu hakkında en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika beklememe rağmen ne hikmetse müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Neyse ki bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim. ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor videonun kapak resmi

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

profile
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok! videonun kapak resmi

Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

profile
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu! videonun kapak resmi

Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

profile
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi videonun kapak resmi

Digiturk Eksik Kanal Problemi

profile
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu videonun kapak resmi

Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

profile
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

Digiturk üyelik Digiturk numarası Digiturk 4k Digiturk kırmızı ışık yanıyor Digiturk arıza Digiturk kutusuz Digiturk servis Digiturk değiştirme Digiturk uydu alıcısı Digiturk alacak
Benzer Şikayet Yaz