Kendi Numaramdan Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Abonelik Sürecim Aksadı

2 hafta önce Batman’da Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun ardından beni defalarca arayarak süreci hızlandıracaklarını söylediler ve 8 Ağustos için randevu verdiler. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ...

Digiturk’e birkaç gün önce internet üzerinden başvurarak tüm paketleri içeren genel bir uydu aboneliği başlattım. Ancak abonelik işlemi sırasında adıma iki farklı abonelik açıldığını fark ettim (Abone numaraları: 1029099783 ve 1029181967). Her iki abonelik de ayrı taahhütlü olarak sistemde görünüyor...

18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kur...

30.07.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bir haftadır farklı numaralardan Digiturk adına aramalar geliyor, aramalarda otomatik ses kaydı dinletiliyor ve ardından müşteri te...

Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için son 2 saattir defalarca arama yapıyorum. Toplamda 10 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 16 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir çözüm yolu ya da alternatif bir iletişim kanalı da denemedim ...