to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Digiturk 7-18 arası kanallarım kayıp, o kanalları kapsayacak paketim da şuan mevcuttur. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmaya çalıştı ama başaramadı kanallar gelmedi daha sonra fabrika ayarlarını da sıfırladık ama yinede hiçbir şekilde kanallar gelmedi. Daha sonra Servis yönlendirebileceğini belirtti. 550 TL ücreti var denildi. Bu kanalları sizin bize hizmet olarak vermeniz gerekiyorken neyin 550 TL si bu. Gerekli aksiyonun alınması talep ediyorum ve herhangi bir ücret vermeyi de reddediyorum
Bugün herhangi bir geri dönüş olmadı lütfen bu söylediklerimi dikkate alır mısınız
Herhangi bir dönüş sağlanmadı daha bekliyorum
Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...
Öncelikle merhaba, Digiturk kanallarımdan bazıları kayboldu. Müşteri Hizmetleri ile kolay kurulum yaptık sıfırlama yapıldı yeni yazılım yüklediler fakat kanallar gelmedi. Benden servis ücreti talep ediyorlar kendi hatalarını düzeltmiyorlar aboneliğimi iptal ettireceğim.
Digiturk 8-17 toplam 11 kanalım yok oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda (daha önce yapmama rağmen) tekrar kanal kurulumu yapmamı, cihazı yeniden başlatmamı ve fabrika ayarlarına sıfırlamamı sağladı. Sonrasında ise servis yönlendirilmesi gerektiğini ve ücretli olduğunu belirtti. Çok uzun yıllardır...
Yorumlar