Digiturk Teknik Servis Ve Çağrı Merkezinin Fiyaskosu
4 Ağustosta Digiturk sporun yıldızı kampanyasıyla Digiturk'e başvuruda bulu...ndum. Ertesi gün arandım 1 hafta içerisinde kurluma gelineceği söylendi. Ma
4 Ağustosta Digiturk sporun yıldızı kampanyasıyla Digiturk'e başvuruda bulu...ndum. Ertesi gün arandım 1 hafta içerisinde kurluma gelineceği söylendi. Ma

Merhaba Digiturk kanallarda ses aniden gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden kurulum vs. Yönlendirmelere göre i...şlemleri yaptım ama sorunum çözülmedi. Başka bir çözüm önerileri sunulmadığı gibi telefon yüzüme kapandı. Ses sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
16 yıllık Digiturk üyesiyim bir anda kanallarım tamamen silindi çözüm için çağrı merkezini aradığımda teknik servisin ge...lmesi gerektiğini ve 350 TL ücret alınacağını söyledi. Benimle ilgili olmayan bir sorun için böyle bir ücret isteniyor üyeliğimi sonlandıracağım.

Digiturk cihazı kanal değiştirirken aşırı yavaş, ilk günden beri yavaştı, birkaç aydır iyice yavaşladı. Abonelik iptalin...e başvurup iptal ettirmeyi düşünüyorum. Köhne cihazlarını başka müşterilere verirler artık. Yazık verilen paraya, dakikalarca açılmayan kanal sorunuyla uğraşıyoruz.

Digiturk maç ve internet paketi kullanıyorum ve maç kanalı maç saatlerinde çalışmıyor. Paketimde vardı bir iki ay sonra ...çalışamaya başladı. Mobil uygulamasından yazdım. Şikayeti ama bir dönüş olmadı. Bir çözüm bulunması için firmadan dönüş bekliyorum.
Yeni aldığım Digiturk cihazım da ulusal kanallar çekmediği için müşteri temsilcisini aradım. Temsilci ile cihaz üzerinde...n bazı ayarlar yaptık lakin olmadı cihazın arızalı olduğunu söyledi. Servis yönlendirmesi yapacağını söyledi. Tamam dedim 350 lira ücreti olduğunu söyledi dedim cihazı daha bir ay

Sezon başlamadan 1 ay önce beIN Sports Digiturk başvurusunda bulundum. İnternet üzerinden onayları tamamladım, fakat 2 a...y kurulum için salladılar. Önce 23 Ağustos'a randevu verdiler. Ertesi gün 31'ine ertelediler. 29 Ağustos'ta 15:50 gibi aradılar, 1 saat içinde kuruluma geleceğiz diye. Ben de buyur
1 ay önce Digiturk'e üyelik başlattım. Daha önce de kullanıyordum, tekrardan kutu takıldı ve kurulumu yapıldı sadece. Ka...nal geçişleri çok yavaş ve Digiturk'ün arayüzü dahil görüntü ekrandan taşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazı işlemleri beraber gerçekleştirdikten sonra sorunun kutudan kayna

Taşınma durumumuz oldu ve haliyle Digiturk'e nakil talebinde bulunduk. Çanak uyduyu bağlamaya gelen arkadaş yanında çana...k ayağı olmadığı için yarın sabah saatlerinde gelip yapacağını söyledi ve çanak uyduyu alıcısı ile birlikte bırakıp gitti. Bunun için bir ödeme yapmamama rağmen uydu hala bende du

Abonelik alalı 1 ayı geçti ama cihazım gelmedi Digiturk'teki tüm numaraları aradım ama ulaşabilmek mümkün değil muhatap ...bulabileceğimiz kimse yok. Bir de dalga geçer gibi Bein Connect ücretsiz izleyebilirsiniz diyor maçı açmaya çalışıyorum. İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil de


505 *******61 numaralı tel numaram ile Kaç yıldır Digiturk kullanıyorum. Kaldı ki her sene bir yıllık ücreti peşin ödeyi...p yenileme hizmeti alıyorum. Paket alırken garanti ettiğiniz bazı ligler gittikten bazı spor dalları başka kanallara geçtikten sonra bile fiyatta veya hizmette hiçbir iyileştirme y

"Hızlı dönüş sağlandığı için teşekkürler"


1016029*** numaralı kullanıcınızım. Cl + modül kartım arızalı olduğu için yaklaşık 2 aydır modülümün gelmesini bekliyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum ilin teknik servisini yönlendiriyorlar ve teknik servis elinde olmadığını söylüyorlar. 2 aydır sürekli aramama rağmen modül kart tekni

Digiturk Müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Sürekli yoğunluk nedeniyle sorun var diy...or. Üyelik almama rağmen hâlâ ve hâlâ hiçbir kanalı izleyemiyorum. Her şey işleri bitene kadar sonrasında hizmet mi sadece ve sadece sıfır.
06/08/2023 tarihinde modüllü olacak şekilde kurulum için kayıt oluşturdum. Üçüncü kez erteleme sonunda 24/08/2023 tarihi...nde servis kurulum için geldi. Fakat gelen servis ellerinde modül olmadığı için şimdilik kutu ile kurulum yapacağını tekrar kayıt oluşturmam halinde birkaç gün içerisinde modül ile

2 ay önce bağlattığım Digiturk kanalları dün akşam hepsi gitti bir tane bile kanal yok aradığımda yalan da iki bir şeyle...r yaptırmaya çalışıyorlar ve olmayınca 350 TL ücret İstiyorlar sizin hatanızı neden biz ödeyelim şikayetçiyim. İptal edelim dediğimde de 700 TL çıkartıyorlar. Yazık günah 170 TL li
"Çözüm için teşekkür ediyorum."


Digiturk'te ekstradan izlemek için para verdiğim sinema kanalları çıkmıyor, eksik kanal problemi var. Kendilerini aradığ...ımda sorunu çözemeyip teknik servis yönlendireceklerini ve teknik servis bedeli olarak 350 TL para alacaklarını söylediler. Büyük ihtimalle eksik kanal problemim kendilerinden kayn
Digiturk ile sözleşmemi fahiş fiyat artışları sebebiyle iptal başvurusu yaptım. Fatura dönem sonunda üyeliğimin sonlandı...rılacağını yani 3.09.2023 belirtmelerine rağmen 28.08.2023 tarihinde sporu. Yıldızı paketini faturalandırma yapılmasına rağmen kapattılar. Yani 6 gün önce yayınım sadece maç kanall

Boşu boşuna sinema vs ücreti ödüyorum güya hediye ettiniz hiçbir kanalınız ...çekmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum beni 2 ay önce biz şöyle iyiyiz böyl


1 haftadan beri sinyal seviyesinde azalma var ve kanallarımızın hiç biri göstermiyor. Müşteri hizmet aracılığıyla teknik... servis talebi oluşturduk ve 1 haftadan beri gelmediler. Teknik servis numarasını aradığımda açmıyorlar ve kendileri tarafından bir kere bile aranmadım. Tekrar müşteri hizmetlerini
Ürünü kurduğum 1 ay olmuş bazı kanallar yok müşteri hizmetlerini aradım teknik destek yollayabileceklerini bunun da 349 ...TL karşılığında olacağını söylediler. Yani böylesi bir kurum insanları üye edebilmek için her türlü vaatler verip sözleşme imzalandıktan sonra perişan etmesi hoş değil bir daha üye