Digiturk kanalları kapatma

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. İki gün önce bazı kanallarda e16-4 hatası almaya başladım. Tüm kanallar değil, sadece belirli kanallar açılmıyor, oysa faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda. Bugün Digiturk çağrı merkezi ile görüştüm. Telefonda yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz u...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk’ün 1001365645 numaralı üyesiyim ve spor paketi kullanıyorum. Mayıs ayından beri kullandığım kutuda sürekli arıza yaşıyorum; cihaz kanalları kendi kendine siliyor; defalarca güncelleme yapmama rağmen sorun bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez ...

Digiturk’ten ful paket aldım, içinde Bein Sports kanalları da var ama iki gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ulusal kanallar dahil hepsinde 5232 dedikleri hatayı alıyorum, hiçbir kanal açılmıyor. Kendi imkanımla her yolu denedim, defalarca kontrol ettim ama sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri tems...

Yaklaşık 5–6 senedir Digiturk’ün hem internet hem de TV paketini kullanıyorum. 2025 yılında her iki hizmet için ödediğim toplam aylık tutar 579 TL idi. Ancak 2026 Ocak dönemi için gelen son faturam 2163 TL olarak kesildi. 10.02.2026 tarihinde Digiturk’ü arayıp bu fatura tutarının neden bu kadar yüks...

Uzun süredir Bein Connect uygulamasını akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada özellikle kanallar arasında geçiş yaparken sürekli kasma, donma, kendi kendine kapanma ve bağlantı kopması oluyor. Yayın akıcı bir şekilde devam etmiyor ve izle...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 4,5 gündür ciddi yayın ve teknik destek sorunları yaşıyorum. Kanal geçişleri sırasında yayın sürekli donuyor, bazı kanallara hiç geçiş sağlanamıyor, bazen ise uzun süre beklettikten sonra açılıyor. Kumandadan ses açma kapama işlemi yaparken bile yayın donuyor ve...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 79 TL ücretle kullanırken, üç büyüklerin maçlarını da yıl sonuna kadar hediye olarak izleyebiliyordum. 2 Aralık 2025 Salı günü 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir kampanya önerildi. Buna göre; yine Avrupa'nın Yıldı...

Digiturk internet taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala neredeyse her gün, gün aşırı defalarca arayarak kapatmamam için rahatsız ettiler. Defalarca, internet üzerinden yeni müşteri olarak TV ve internet paketlerinin daha uygun olduğunu, bu nedenle kapatmak istediğimi söyledim. Bana her seferinde Di...

Digiturk Lig TV ve Avrupa’nın yıldızları paketleriyle ilgili ciddi bir ücretlendirme problemi yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmasına yakın Digiturk tarafından arandım ve artık çok fazla TV izlemediğimiz için üyeliğimi kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede bana, sadece süper lig maçlarını izleyebilece...

9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...

Digiturk beni aradı ısrarla sormama rağmen tenis maçları hariç tüm spor kanalları aktif denildi. Üyelik yaptım, kontrol ediyorum. Süper Lig maçları 4 büyükler yok 2 günlük aboneliği kapatmak istediğimde, 700 küsur lira talep ediliyor. Kayıtları dinleyin diyorum halen bekliyoruz. Cayma bedelinin yüks...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk HD kutu cihazımı kapatmak için Kütahya merkezdeki bayiye teslim ettim. Cihazı teslim ettikten sonra Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi iptal etmemem için aylık 79 TL karşılığında tüm kanalların ücretsiz olacağı söylendi. Ancak ne verilen sözler tutuldu ne de kanal...

Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...

Digiturk aboneliği yaptım. Kurulum aşamasında tüm kanallar çekiyordu. Sonra maçlar başladı. Sinyal zayıf hatası verdi. Kolay kurulum yaptırdı. Sonra maç kanalları kayboldu. Digiturk teknik servis yollamıyor. Telefon ile arayınca bile bu hata ile ilgili sekme yapılmış. Bu da demek ki binlerce insanda...

Digiturk’ten bir hafta önce aldığım cihazda yüksek sesli ve rahatsız edici bir cızırtı problemi yaşıyorum. Ayrıca 26. Kanal (now TV) ve 28. Kanal (tv8) yayınları da cihazda bulunmuyor. Sorunlar 6 gündür devam ediyor ve cihazı açıp kapatma, fişi çekip takma, kolay kurulum gibi tüm yönlendirmeleri den...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim ve Anadolu takımlarının kendi aralarındaki maçlarını izleyebilmem gereken 77, 79 ve 82 numaralı kanallar yaklaşık 40 saattir yayında değil. Bu kanalların yerinde herhangi bir kanal numarası veya yayını görünmüyor. Sorun, televizyonumda bir anda ortaya çıktı ve dah...

Kullanmış olduğumuz Digiturk engelli üyeliğinde geçtiğimiz günlerde mevcut ulusal kanalların çoğu bir anda sebepsiz yere gitti. Ücretli kanallar ve bir kaç tane farklı kanal ile birlikte şu an 68 kanal bulunuyor. Klasik bir kaç işlemi önce kendimiz yaptık (Cihazı kapatma, bekleme, yeniden açıp kurul...

08.07.2025 tarihinde Bu ayki faturanız 649.7 TL diye dıgı fatura diye bir yerden mesaj aldım. Aboneliğim yıllık olduğu için ve peşin ödediğim için dikkate almadım. Bugün kapatmak için aradığımda 3 temmuzda taahhüdümün bittiği ve ona istinaden fatura yansıtıldığı söyleniyor! Üyeliğimin yıllık olduğun...

Digiturk'e (Bein Sports) ait 10264** numaralı üyeliğimle ilgili son derece ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçtiğimiz yılın Ekim ayında, cihazla birlikte 1 yıllık spor paketi üyeliğini 4000 TL karşılığında peşin olarak satın aldım. Buna göre sözleşmemin bir sonraki yılın Ekim ayında sona ermesi ...

20 yıldır Digiturk üyesiyim. Destek hattına ulaşamıyorum, telefonda kimse cevap vermiyor. Yan odadaki kanallar gitti, gerekli tüm kapama ve açma işlemlerini yaptım ancak sorun düzelmedi. Bu oda, demans hastası annem tarafından kullanılıyor. En kısa sürede bize ulaşmanızı ve teknik destek göndermeniz...

Merhaba Şikayetvar ailesi, Digiturk ü defalarca arayıp eksik kanal şikayetinde bulunmama rağmen çözüm bulunamamıştır. Servis gönderelim diye söylemişlerdir ve servis ücreti 800 TL diye bir de utanmadan söylemişlerdir. Benden kaynaklı bir hata varsa ben yaptırayım ama 4 senedir izlediğim kanallar ned...

Dün akşam Digiturk aniden tüm kanallar gitti sinyal yok yazdı kutunun üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor. Kanal no falan hiçbir şey yazmıyor. Ekranda sinyal yok uyarısı veriyor. Uydu kablosunu TV ye takınca ulusal kanallar geliyor ama Digiturk kutusuna takınca hiçbir kanal yok. Kutuda sadece yeşil ı...

Digiturk 35 Mbps yalın internet paketi hakkında 4 Aralık 2024 saat 17:46 da müşteri hizmetleri numaranız tarafından arandım. 1 yıllık taahhüt karşılığında 1 yıl derbiler dahil süper Lig paketi ücretsiz hediye verileceğini taahhüt etti. Bu şartlarda internet paketi kabul ettim. 5 aralıktan beri süpe...