to read complaints and reviews, or file yours. 
Milli Savunma Bakanlığı ile yapılan indirim kampanyası üzerinden abone oldum ve şu anda 35 Mbps’e kadar fiber internet için aylık 459 TL ödüyorum. 20.10.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tarife değişikliği yapmak ve internet hızımı 50 Mbps’e yükseltmek istediğimde, önce 499 TL'lik bir fiyat verildi. Sonrasında ise aboneliğimin üzerinden 60 gün geçtiği için aynı kampanya fiyatlarından faydalanamayacağım gerekçesiyle, oldukça yüksek bir farkla 1400-1500 TL gibi bir fiyat sunuldu. Aboneliğimin üzerinden 60 gün geçtiği için kampanyadan tekrar yararlanamamamın nedenini bir türlü anlayamadım ve başka bir çözüm sunulmadı. Taahhüt sürem devam ediyor ve bu durumun kurum politikası olduğu belirtildi.
Milli Savunma Bakanlığı kampanyası üzerinden abone olduğum için, yine aynı kampanya kapsamında 50 Mbps fiber internet için sunulan 499 TL’lik tarifeden faydalanmak istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve Milli Savunma Bakanlığı kampanya fiyatı üzerinden tarife değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum.
Üyelik Numarası: 1028222071
Şehir: Iğdır
Digiturk internet taahhüdümün bir ay sonra biteceğine dair 0212 473 73 73 numaralı hattan 14.08.2025 tarihinde arandım ve yeni teklifi (kurum indirimiyle birlikte) 570₺ olarak kabul ederek taahhüdümü yeniledim. 08.09.2025 tarihinde gelen faturamda ise 2515₺ gibi yüksek bir tutar gördüm. Bunun üzerin...
17.02.2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps internet abonesi oldum. O tarihten beri internet hızım 32 Mbps’i geçmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görevli arkadaşlar gelip altyapıyı kontrol ettiler ve 35 Mbps’den yukarı hizmet alamayacağım tarafıma iletildi. Tekrar Digiturk yetkilisi i...
02.10.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve altyapımız fibere geçtiği için Digiturk internet hizmetimde fiber internete geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bu tarihten sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama oldu ve birkaç gün içinde internet tamamen kesildi. 12 gündür evimin tamamında internet h...
16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...
31.10.2025 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden internet taahhüt yenilemesi yapmak istedim. Taahhüt 2.11.2025 tarihinde bitiyordu. Zaten Digiturk taahhüt bitimine 2-3 ay kala sürekli arayıp paket size özel kampanya diye söylüyorlardı. Ben de taahhüt bitmeye yakın aradım bana böyle bir kampan...
Yorumlar