Kağıthane Hamidiye Mahallesinde Digiturk İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Kağıthane Hamidiye Mahallesi Nar Sokak’taki adresimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesildiği için ne evde ne de işlerimde interneti kullanamıyorum.

Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Telefonu açan görevliler sorunu dinlemek yerine görüşmeyi sonlandırıyor, yüzüme telefon kapatılıyor ve bana herhangi bir çözüm üretilmiyor. Herhangi bir randevu, teknik ekip yönlendirmesi ya da geri dönüş sözü de verilmedi.

10340225586 müşteri numaralı Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım bu kesinti sorununun acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantımın hemen yeniden sağlanmasını istiyorum. İnternetin kullanılmadığı bu süre için tarafıma fatura yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.