to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16:45 civarında Digiturk adına aradığını söyleyen, 0212 945 29 09 numaralı hattan İ*** isimli satış yetkilisi tarafından arandım. Adres değişikliği yapacağımı ve yeni aboneliği ancak yaklaşık 2 hafta sonra alabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, kendisi ısrarla hemen şimdi geçmem gerektiğini söyledi ve görüşme boyunca bu konuda baskı yaptı.
Israrına rağmen nazikçe durumu anlatmama karşın, konuşmanın ilerleyen kısmında hakaret içeren ve haddini aşan söylemlerde bulundu. Bir müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, hem kurumun itibarına hem de müşteri haklarına yakışmayan son derece saygısız bir tutum olarak değerlendiriyorum.
Digiturk’ün, adı İ*** olarak belirtilen bu personel ve arama yapılan 0212 945 29 09 numaralı hat ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tarz üslup ve davranışların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde 0 212 945 89 ** numaralı hattan 0531 682 52 ** numaralı telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Digiturk temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut Digiturk taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek benimle konuşmaya başladı. Görüşme sırasında istemsizce “evet” kelimesini söylememin...
Digiturk abonesiyiz ve eşim adına kayıtlı bir aboneliğimiz bulunuyor. Buna rağmen, sürekli olarak farklı numaralardan aranıp bana yeniden Digiturk satışı yapılmaya çalışılıyor. Defalarca aranmak istemediğimi, zaten mevcut müşteriniz olduğumu belirttim. Hatta bu ısrarlı aramalar nedeniyle aboneliğimi...
Mağduriyet ve Şikayet hakkında Digiturk yetkililerine, Sizden spor paketi satın aldım, eve gelip kurulum yapılacak denildi ancak tam 2 hafta geçti, ne arayan var ne gelen! Bana verilen 3 iletişim numarasının hiçbiri açılmıyor. Daha dün tarafıma "çok özür dileriz, yarın geleceğiz" denildi, ancak y...
12.01.2026 tarihinde saat 16.45’te 0212 945 89 51 numaralı hattan aranarak Digiturk taahhüdümün sona erdiğine dair bilgi verildi. Ancak yaklaşık iki ay önce taahhüdümü yenilediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, görüşme tarafımca sonlandırılmadan hat, karşı tarafça kapatıldı. Bu durum, yapılan ...
Yaklaşık 3–4 aydır 0212 945 29 09 numarasından Digiturk üyeliği ile ilgili olarak günde 5–6 kez aranıyorum. Her defasında aranmamak istediğimi ve Digiturk üyeliği düşünmediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. Müşt...
Yorumlar