to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 16.45’te 0212 945 89 51 numaralı hattan aranarak Digiturk taahhüdümün sona erdiğine dair bilgi verildi. Ancak yaklaşık iki ay önce taahhüdümü yenilediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, görüşme tarafımca sonlandırılmadan hat, karşı tarafça kapatıldı.
Bu durum, yapılan bilgilendirmenin hatalı olduğunu ve tarafıma eksik/yanlış bilgi verildiğini açıkça göstermektedir. Ayrıca görüşmenin bu şekilde usulsüz biçimde sonlandırılması nedeniyle, bu aramaya veya verilen hatalı bilgiye dayanarak tarafıma yansıtılabilecek hiçbir ek ücret, ceza, cayma bedeli veya benzeri yükümlülüğü kabul etmediğimi beyan ediyorum.
Söz konusu görüşmeye ilişkin tüm ses ve işlem kayıtlarının incelenmesini, taahhüt durumum hakkında net şekilde açıklama yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 10.50 civarında 0212 945 89 51 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı ve adımı, soyadımı biliyordu. Aboneliğimin sona erdiğini ve yeni taahhüt yapmazsam 1250 TL gibi bir ücret ödeyeceğimi söyledi. Ancak yaklaşık 6 ay önce taahhüt ...
15.01.2026 Cuma günü +90 (850) 901 08 60 numaralı hattan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için aramanın bu konuyla ilgili olduğunu varsaydım. Görüşmede, Türk Telekom ile Digiturk’ün yeni bir anlaşma yaptığı, internetin de dahil olduğu bir kampanya olduğu ve aylık topla...
20 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 430 18 75 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek yenileme yaptığımı zannederken, aslında Digi...
11 Mart 2026 günü önce 0212 945 92 56 numaralı hattan arandım, ardından Digiturk’ten geldiğini söyleyen bir SMS aldım. Görüşmede Türk Telekom paketimin bittiği, bu nedenle işlem yapılacağı söylendi. Bana bir önay linki gönderildi, ben de sadece bu linki onayladım. Daha sonra cumartesi günü kurulum i...
19 Şubat 2026 tarihinde 0212 945 92 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin biteceği, yenilemem durumunda fiyatın 950 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yeni bir kampanya olduğu, bu kampanyanın içinde Digiturk paketinin de yer aldığı ve ev interneti ile bir...
Yorumlar