to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenileme Ve Bilinmeyen Borçtan Hizmet Engeli Şikayeti
Digiturk spor paketi eski üyeliğime, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yenileme yapıldığını ve bunun üzerine haberim olmayan bir borç çıkarıldığını öğrendim. Geçtiğimiz bir ay içinde, eski üyeliğime ait olduğunu söyledikleri yaklaşık 3 bin TL civarında bir borçtan bahsediliyor.
Bu borcu kesinlikle kabul etmediğimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen, düzgün bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmiyor. Üstelik bu kabul etmediğim, onay vermediğim borç yüzünden yeni aldığım Digiturk üyeliğim de kullanıma kapatılıyor ve hizmet alamıyorum.
Eski üyeliğime izinsiz şekilde yapılan bu yenilemenin ve haberim olmadan çıkarılan borcun iptal edilmesini, yeni üyeliğimin de herhangi bir engel olmadan tekrar açılmasını talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemlerden dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
