to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firması ile Bein Connect üzerinden “Taraftar Paketi Galatasaray 12 Ay” adıyla yapmış olduğum 1 yıllık taraftar paketi sözleşmem 15.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan hesaba tanımlı kartımdan 13.01.2026 tarihinde 1.125,83 TL çekilerek üyeliğim 1 ay taahhütsüz olarak uzatılmıştır.
Kartımdan çekim yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme bitiminden sonra herhangi bir işlem yapılmazsa üyeliğin otomatik olarak 1 ay taahhütsüz şekilde uzatıldığını söylediler. Ancak ben sözleşme sürecinde böyle bir otomatik yenileme bilgisini ne sözlü ne de yazılı olarak almadım; ayrıca sözleşmem zaten 1 yıllık olarak yapılmıştı ve ek bir aylık uzatmaya dair hiçbir onay vermedim.
Uygulama üzerinden de şikayet oluşturarak, kartımdan iznim olmadan çekilen bu tutarın iadesini talep ettim ve sözleşme uzatmaya dair hiçbir onayım olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen talebim olumsuz karşılandı.
Üye numaram 1027320776 olup, 1 yıllık olarak anlaştığım sözleşmenin süresi bittikten sonra tarafıma açık bir bilgilendirme ve onay süreci işletilmeden kartımdan çekilen 1.125,83 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Bein Connect üzerinden Aile Paketi ve Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım. Ancak arkadaşlarım tüm Süper Lig maçlarını 2500 TL’ye izleyebildiklerini belirtirken, benden aynı hizmet için 7600 TL tahsil edildi. Üstelik Fenerbahçe ve Beşiktaş maçlarını izleyemiyorum; paketimin bu maçları ka...
2023 yılında beIN Connect üyeliği oluşturdum ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 1 sene geçtikten sonra beni aradılar ve üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğimi sordular. Ben de uzatmak istediğimi belirttim ve işlemin yapılmasını istedim. Ancak üyeliğimi devam ettirmek yerine bana yeni bir ü...
2025 yılında Digiturk’ten 1 yıllık Taraftar Paketi satın aldım, yanında da Bein Connect üzerinden film izleyebilmek için paket aldım. Bu paketin sadece 1 yıllık, yani geçici olduğunu ve süresi bitince kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Tarafıma gelen bilgilendirmelerde de sürenin biteceği yazıyo...
Yorumlar