Yanıltıcı Arama Sonrası Açılan Digiturk Spor Paketi Üyeliğinin İptali

25.03.2026 sabah saat 10:40 civarında, 0 850 270 07 43 numaralı hattan arandım ve Millenicom üzerinden arandıkları iddia edilerek bana Digiturk spor paketi satışı yapıldı. Görüşmede, mevcut internet sağlayıcım Millenicom ile Digiturk arasında bir iş birliği olduğu söylendi ve bu kapsamda bana 1 yıllık bir anlaşma teklif edildi, bu bilgiye güvenerek kabul ettim.

Görüşme sırasında hem sesli onay hem de SMS ile onay süreci çok aceleye getirildi, koşulları tam olarak değerlendiremeden onay vermek durumunda bırakıldığımı düşünüyorum. Sonrasında durumu teyit etmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir iş birliği veya kampanya olmadığını öğrendim. Yani arama sırasında Millenicom adı kullanılarak yanıltıldığımı anladım.

Digiturk tarafına ulaşmak istediğimde ise herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına erişemedim ve durumu doğrudan iletemedim. Bu süreçte hem yanıltılarak üyelik yapıldığı hem de sonrasında muhatap bulamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, adıma açılan Digiturk spor paketi üyeliğinin derhal iptal edilmesini, ses kayıtlarının incelenmesini ve bu üyelik kapsamında tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.