to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine yıllık olarak kredi kartı taksitiyle üye oldum. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında çağrı merkezi yetkilisine defalarca sormama rağmen, bana kesinlikle herhangi bir ücret çıkmayacağı belirtildi. Buna rağmen, sonrasında 106 TL tutarında bir fatura düzenlendi.
Bu faturaya itiraz ettim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak bana sadece SMS yoluyla "herhangi bir hata yoktur" şeklinde bir mesaj gönderildi, telefonla detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini tekrar aramama rağmen, şikayetimin dikkate alındığını düşünmüyorum ve halen bir muhatap bulamıyorum.
Üyelik sözleşmemin süresi bitmişti, herhangi bir taahhüt ya da kampanya yükümlülüğüm kalmamıştı. 10 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ve haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu yıl taahhüdümün bitimine yakın, fiyat politikanız nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek için 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonda bana, mevcut kullandığım Sporun Yıldızı paketi için aylık 199 TL ödeme ile devam edebileceğim söylendi ve bu paket...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 30 Temmuz 2025 tarihinde üye oldum ve 07 Temmuz 2025 tarihinde, yani 1 haftalık kullanım sonrası, görüntü kalitesi ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettim. Üyelik ücreti olarak kredi kartımdan toplam 4.188 TL çekildi. Ancak iptal sonras...
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk "Sporun Yıldızları" paketi üyesiyim. Son 6 aydır online işlemlerinizde sürekli sorunlar yaşıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bunun yerine sürekli olarak farklı zamanlarda, birbirinden habersiz müşteri tems...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem doluyordu ve aynı gün Digiturk’ü arayarak fiyatların yüksek olması nedeniyle yeni bir taahhüt vermek istemediğimi, üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Başvurum alınd...
Yorumlar