to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Yayın Bağlantısı Hiç Sağlanmadı, Destek Yanıt Vermiyor
Cumartesi günü Digiturk’ten 100 Mbps hızlı bir internet ve yayın paketi için yeni üyelik yaptım. Üyeliğimin aktif edildiği söylendi ancak o günden bu yana ne internete ne de yayına hiç bağlanamıyorum.
Türk Telekom tarafından aranıp evimin konumunda bu hızın çalışmayacağı bilgisi verildi. Ben de 5 Ekim sabahı bu durumu Digiturk’e tekrar iletip konunun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen sadece “not alıyoruz, iletiyoruz” denilerek oyalandım ve günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şu an 4 gündür evde ne televizyon yayını var ne de internet erişimi mevcut. Evde yaşlı bir insan ve çocuklar var, bu nedenle bağlantının olmaması günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Digiturk’ün, aboneliğimi baştan düzgün şekilde kontrol ederek söz verdiği hizmeti derhal sağlamasını, internet ve yayın bağlantımı bir an önce aktif edip sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
