Digiturk internet paketi

02.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden taahhütlü internet kampanyası (taraftar paketi dahil) için başvuru yaptım. Başvurumun ardından evime gelinip evrak toplama işlemi gerçekleştirildi. Mevcut internet aboneliğimi de iptal etmeme rağmen, Digiturk tarafından aboneliğimin iptal ed...

Digiturk’ten İstanbul Büyükçekmece Karaağaç Mahallesi’indeki adresim için internet + Bein Connect Taraftar Paketi başvurusu yaptım. 26 Temmuz 2025’ten bu yana, toplam altı kez yeni başvuru açıldı ve her defasında farklı gerekçelerle üyeliğim iptal edildi. Adres bilgilerim sürekli yanlış girildi, düz...

Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunumu dinlemeden görüşmeyi sonlandırıyorlar ve herhangi bir çözüm ...

30.07.2025 tarihinde Bein Sport internet sitesi üzerinden “Şehirlere Özel Kalkınma Paketi” üyeliği satın aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen henüz kurulum için kimse gelmedi ve üyeliğimle ilgili hiçbir yayını izleyemedim. Kurulumun yapılacağı adresim Kırıkkale/Merkez’dir. Bu süreçte 0 (212)...

Digiturk’ün Spor Paketi ve internet hizmetini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Son dört aydır beklenenden çok daha yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım. Üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 800 TL’lik bir teklif sunuldu, sözleşmeyi de bu şekilde onayladım. Ancak buna rağmen yine 2...

Digiturk internet paketi aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle 7 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. Üyelik numaram: 1027195083. İptal başvuruma rağmen hizmetim sonlandırılmadı ve tarafıma 223,68 TL tutarında fatura gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modem, TV cihazı ve kum...

Digiturk uydu ve internet paketim kapsamında uzun süredir aylık 611 TL fatura ödüyordum. Ancak Ağustos 2025 döneminde faturam bir anda 1.800 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi iade etmediğim için bu tutarın yansıtıldığını söylediler. Üyeliğim devam ettiği halde neden modem iade...

Geçtiğimiz hafta eşim, benim bilgilerim üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine (100 Mbps internet + uydu) üyelik başvurusunda bulundu. Ancak siparişi giren görevli tarafından yanlışlıkla kutusuz olarak işlem yapıldığı için bu başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Ardından, aynı paket için (uyd...

Yaklaşık bir ay 10 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet aboneliğimin ücretinin düşmesi için 1 yıllık taahhüt vermem halinde hem faturamın 500 TL'den 300 TL'ye düşeceği hem de Digiturk aboneliğimin ücretsiz olacağı söylendi. Ben normalde Worldnet abonesiyim ve bu aramay...

22 Ağustos’ta Digiturk’ün kutulu Spor Paketi aboneliğini satın aldım. Evimde internet olmadığı için özellikle kutulu kurulum istedim. Satış sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kurulum gerçekleşmedi ve muhatap bulamadım. Sadece yeni abonelik işlemleriyl...

Digiturk internet ve spor paketi hizmeti için Nevşehir merkezde yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Başlangıçta kampanya kapsamında kendi modemimi kullanacağım ve modem indirimiyle birlikte aylık 430 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son iki aydır faturalarım 900 TL civarında gelmeye başladı ve topla...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi hizmeti almak için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde ise hizmeti kullanmaya başladım. Başvuru sırasında özellikle engelli fatura indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim ve bu konunun ses kayıtlarında da mevcut olduğ...

Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede TV+internet paketi satın almak istedim. Ancak bana tek bir paket halinde sunulması gerekirken, TV ve internet hizmetleri ayrı ayrı satıldı. Sonuç olarak, internet hizmetini kullanabiliyorum fakat TV+internet paketinin avantajlarından yararlanamıyorum...

Digiturk, kendisini kullandığım internet sağlayıcısı gibi tanıtarak, aylık 700 TL yerine 300 TL’ye inme koşuluyla Digiturk paketi almam gerektiğini söyledi. Ben de internet sağlayıcım olan TÜRKSAT’ı yenilediğimizi unutarak bu teklifi kabul ettim. Yanıltıcı ve kandırıcı bilgilendirme ile bana paket s...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik aldım. Ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve 1272 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önce de benzer şekilde bilgim olmadan aylık paket yenilemesi yapılmıştı. Bu durumu far...

Digiturk’ten Spor Paketi ve internet hizmeti satın aldım. Receiver cihazı hemen kurulup teslim edildi, ancak internet bağlantısı için ekipler adres bilgilerimde hata olduğunu belirtti. Benim kapı numaramı “1 daire 13” olarak ilettim, fakat sistemde “1/1 daire 13” olarak görünmüş. Bağlantı ekibi, mer...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının 12’sinden önce iptal etme talebinde bulunmama rağmen, 12/08/2025-14/08/2025 dönemi için Neo Spor Paketi üzerinden tarafıma 65,71 TL tutarında fatura kesildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu döneme ait ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 299 TL ödeme yapmama rağmen, bu ay 1490 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Faturada “ağustos döneminden yansıyan farklar” şeklinde bir açıklama yer almakta, ancak detaylı bir bilgilendirme...

Digiturk internet+spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. (0212) 473 73 73 numarasını aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve aynı şeyler tekrar edip duruyor; müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. İhtiyacım olduğunda ben Digiturk’...

Digiturk’ten taahhütlü olarak aldığım internet hizmetinin kurulumu, İzmir Güzelbahçe’deki adresimde 66 gündür yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte 5 kez teknik ekip...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor. Bu süreçte müşt...