to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay 10 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet aboneliğimin ücretinin düşmesi için 1 yıllık taahhüt vermem halinde hem faturamın 500 TL'den 300 TL'ye düşeceği hem de Digiturk aboneliğimin ücretsiz olacağı söylendi. Ben normalde Worldnet abonesiyim ve bu aramayı Worldnet’ten geldiğini düşünerek kabul ettim, çünkü başka bir şirketin aboneliğimi bilmesi mümkün gelmedi.
Ancak daha sonra hem Digiturk’ten hem de Worldnet’ten ayrı ayrı aylık tahsilat yapılınca durumu fark ettim. Worldnet’i aradığımda böyle bir taahhütlerinin olmadığını öğrendim. Digiturk’ü aradığımda ise bana Digiturk’e abone edildiğimi ve herhangi bir internet paketi sunulmadığını söylediler. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak taahhüdüm olduğu ve iptal etmem durumunda 1300 TL cayma bedeli ile 400 TL’lik aylık fatura ödemem gerektiği belirtildi.
Yanıltıcı ve yanlış bilgilendirme sonucu Digiturk’e abone edildim ve yaklaşık 2000 TL maddi zarara uğradım. Aboneliğimi iptal ettim, ancak bu mağduriyetimin ve maddi kaybımın Digiturk tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta Digiturk tarafından, Türk Telekom'dan aranmış gibi arandım. Bana, internet aboneliğimin bittiği ve faturama abonelik bittiği için bir miktar fazla ücret yansıyacağı, ancak aboneliğimi yenilediğim takdirde bu ücretin silineceği söylendi. Aboneliğimi sadece Türk Telekom interneti yapa...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
Yaklaşık üç ay önce 0850’li bir numaradan arandım. Bana, ev interneti bilgilerim kullanılarak, taahhüdümü uzatmam halinde Digiturk’ün bir yıl ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde Digiturk’e üye yapıldım. Ancak daha sonra Vodafone ve Digiturk’ü ayrı ayrı aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğ...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, internet taahhüdümün sona erdiğini ve Digiturk’ün dahil olduğu bir kampanyadan yararlanabileceğimi ilettiler. Bana, Türk Telekom ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 500 TL civarında bir fiyata sunulacağı söylendi....
Digiturk tarafından arandım, ancak kendilerini Vodafone çalışanı olarak tanıttılar. Bana, Vodafone ev internet taahhüt sürem azaldığı için Digiturk ile ortak bir çalışma yaptıklarını ve yeni tarifede Vodafone ev interneti ile Digiturk üyeliğinin tek fatura içinde olacağını söylediler. Ev internet ta...
Yorumlar