to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Kitup uygulamasına deneme amaçlı üyelik oluşturdum. Üyeliği iptal etmek için tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama hem e‑posta adresimi hem de şifremi kabul etmedi. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda da e‑posta adresime hiçbir şekilde yeni şifre ya da doğrulama bağlantısı gönderilmediği için hesabıma erişemiyorum.
Hesabımı iptal edemediğim gibi Garanti Bankası hesabımdan, yurt dışı kaynaklı görünen bir yerden Nisan, Ekim ve Ocak aylarında üç kez 999 TL olacak şekilde toplamda üç ayrı kesinti yapıldı. Ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de üyeliğimi sonlandırabiliyorum; buna rağmen düzenli aralıklarla para çekilmeye devam edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumu yeni bir yöntem olarak görüyorum.
Kitup ve Google Play’den, a***********@hotmail.com.tr adresiyle açılan hesabımın derhal tespit edilerek tamamen kapatılmasını ve Garanti Bankası hesabımdan yapılan üç adet 999 TL’lik ücret kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde her türlü hukuki ve resmi başvuruyu yapacağımı, gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Kitup Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden üyelik bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyor ve siteye giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir hesabınız bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Buna rağmen Garanti Bankası hesa...
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın...
Kitup Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama ve site üzerinden üyelik bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabım üzerinden herhangi bir abonelik görünmüyor, siteye giriş yaptığımda ise "böyle bir hesabınız bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan Kitup tarafı...
Kitupp uygulamasına yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Üyeliğimi her ay iptal etmeme rağmen, uygulama tarafından iptal işlemi gerçekleştirilmediği için her ay Garanti Bankası kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim: d*****@hotmail.com. Üyeliğimin iptal edilmesi...
Kitup uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 3 aylık Premium üyeliğimi iptal etmek için mail adresim ve şifremle giriş yaparak iptal talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla aboneliğimin gerçekten iptal edildiğine dair net bir onay mesajı almadım. Bugün hesabım...
Yorumlar