İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Ertelemeler Nedeniyle Mağduriyetim

Digiturk TV + internet abonesiyim. Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’indeki adresimde 28 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Her gün neredeyse düzenli olarak Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “genel arıza var, yarın gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Arıza kaydımın gerçekten takip edilip edilmediği, ne zaman çözüleceği konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor ve günlerdir mağdur ediliyorum. Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım halde sorun sürekli erteleniyor.
Abonelik numaram 1029740041’tir. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















