Digiturk iletişim

Digiturk'e eski iş yerimde çalışanlara özel sunulan spor paketiyle abone olmuştum. Abonelik işlemleri sırasında ve iptal sürecinde açıkça sorduğumda, bana hiçbir şekilde ek ücret veya kurulum ücreti alınmayacağı belirtildi. 30 Ağustos'ta aboneliğimi iptal ettirdim ve bugün tarafıma 600 TL tutarında ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos, Eylül ve Ekim 2000 dönemlerinde sürekli olarak fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Toplamda 700 TL fazla ücret ödedim ve ayrıca 2000 TL cayma bedeli talep edildi. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Müşteri hizmetleriyle de...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden spor paketi aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. WhatsApp butonu üzerinden arandım ve tüm kimlik bilgilerim istendi. Aylık 469 TL faturalı olacak şekilde anlaştık, kurulum için 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak kimse aramad...

Digiturk yayın paketi için İstanbul’da kurulum yapıldıktan sonra, üçüncü günden itibaren modem çalışmadığı için hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilemedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde fa...

29 Eylül’de Digiturk üyeliği başlattım ve kutu kurulumu için hafta sonuna randevu oluşturdum. Ancak belirtilen günde kurulum ekibi gelmedi ve şu anda tekrar randevu oluşturamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta ge...

Digiturk "Sporun Yıldızı" aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defasında "iptal" talebimi ilettiğim anda görüşme sonlandırılıyor ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sadece telefonla iletişim kurmaya çalıştım, başka bir kana...

Digiturk İnternet pişmanlıktır. 03 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim Yalova Altınova’da tamamen çalışmıyor. Bir haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylen...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk teknik servisinden hizmet alamıyorum. Cihazımda arıza olduğu için Digiturk hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında her gün teknik servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de defal...

Digiturk'e 09.09.2024 tarihinde üye oldum. Son 6 aydır sürekli olarak indirimli kampanyan sona Eriyor! Aylık 449 TL ile sana özel avantajlı teklifinden yararlanmak için hemen tıkla. Heyecan dolu anları kaçırmadan doyasıya yasa. Http://dgtrk. Lu/1ens5 Bu teklif Online işlemler Merkezine özeldir. Çağr...

Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...

Digiturk ev interneti aboneliği için 06.10.2025 tarihinde Arnavutköy’de başvuru yaptım. Abonelik işlemleri sırasında bana ilk faturamın 798 TL, sonraki ayların ise 699 TL olacağı yazılı ve sözlü olarak bildirildi. Ancak ilk faturam 1085 TL olarak kesildi. Faturada “TV1 oda” için 208,92 TL ve interne...

Digiturk abonesiyim ve Mersin’de yaşıyorum. 12901593 numaralı üyeliğimle ilgili olarak Ekim ayında, taahhüdüm sona ermesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden paketim yüksek bir ücretle otomatik olarak yenilenmiş ve faturama 779 TL yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince müşteri hizmet...

2024 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün B/S/H çalışanlarına özel kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme ile 1800 TL karşılığında satın aldım. Üyeliğimin 03.10.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. 2025 yılında ise yeni bir kampanyadan faydalanarak bu kez 2500 TL’...

Digiturk beın Sports üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Spor Extra Paketi adlı ücretsiz bir paket hesabıma tanımlandı. Bu paketi kullanmak istemiyorum ve iptal etmek istiyorum. Online kanallar üzerinden iptal işlemi yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle iptal işlemini gerçe...

Digiturk abonesiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son 2 gündür defalarca 0 (212) 473 73 73 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen telesekreterden çıkamıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benzer iletişim sorunlarını daha önce de birçok kez ya...

11 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ün resmi telefon numarası üzerinden yaptığım görüşmede, bana Sporun Yıldızı Paketi ve internet hizmeti sunulacağı, aylık 565 TL ücretle bu paketten yararlanacağım bilgisi verildi. Görüşmeyi yapan 23005442 sicil numaralı genel merkez çalışanı, bu konuda açıkça taahh...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız problemi var. Özellikle Bein Connect uygulaması üzerinden neredeyse her zaman bağlantı kopması ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda da sık sık internet problemiyle karşıl...

1 ay önce satın aldığım Digiturk uydu alıcısının kurulumu hâlâ yapılmadı. Satın alma işleminden sonra ben yurtdışındaydım ve evde değildim. Bu süreçte teknik servis eve gelmiş, ancak kurulumu yapmadan çıkıp gitmiş. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun ge...

1028725416 numaralı Bein Connect üyeliğimde, Süper Lig ve İngiltere Ligi içeren pakete sahip olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır TV üzerinden giriş yaptığımda “Bein Connect 1 yani süper lig yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 20 gün ö...

Todd üzerinden yaklaşık 1 saat önce Android uygulaması aracılığıyla Taraftar Paketi üyeliği satın aldım (Üye No: 27352989). Ancak paketimi yükseltmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de...

01.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Kutu iadesi yaptığım için bana kampanya teklif ettiler ve indirimlerle aylık ücretin 240 TL civarına düşeceğini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Bursa Yıldırım'da yaşıyorum v...

Bugün Tod üzerinden taraftar paketi almak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Web sitesinde hiçbir iletişim numarası yok ve destek almak istediğimde sadece Digiturk’ün yapay zeka robotu karşıma çıkıyor. Üyelik numaramın sonu 0252. Sorunu çözmek için farklı iletişim kanallarını d...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde merkez müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, bana 12 ay ücret ödeyip 14 ay hizmet alacağım söylendi. Ancak taahhüt yenileme işlemi tamamlandıktan sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim ve verilen bilginin doğru olmadığını f...