Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişe Ve İletişim Sorunu

profile
07 Ekim 2025 13:11
743

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden spor paketi aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. WhatsApp butonu üzerinden arandım ve tüm kimlik bilgilerim istendi. Aylık 469 TL faturalı olacak şekilde anlaştık, kurulum için 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak kimse aramadı ve verilen 0212 242 7379 numarasına ulaşamıyorum, muhatap yok. E-Devlet üzerinden sorguladığımda adıma herhangi bir Digiturk aboneliği ya da talep görünmüyor.

Herhangi bir kart veya ödeme bilgisi vermedim, ancak kimlik bilgilerim üçüncü kişilerin eline geçti. Bu bilgilerle yapılacak hiçbir işlemden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını ve Digiturk gibi büyük bir firmanın bu tür durumları ifşa ederek müşterilerini bilgilendirmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sürekli arama sonlandırıldı ve geri dönüş alamadım. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Digiturk Sitesi Kişisel Bilgilerimi Ele Geçirdi, Güvenliğim Tehlikede

profile
02 Ağustos 2025 18:11
1.091

profile
21 Nisan 2025 14:47
2.821

Sahte Digiturk Sitesi Kişisel Bilgilerimi Topladı Mağduriyet Yaşadım

profile
Firdevs
09 Ağustos 2025 15:25
2.949
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 12:34
736
2
Esma sonuçtan memnun değil

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yerine Farklı Bir Numaradan Aranıp Mağdur Edildim

profile
19 Ağustos 2025 20:54
3.516
Benzer Şikayet Yaz